КОНТАКТА
1. Пожимайте руку при встрече крепко, формируйте первое впечатление о вас как о надежном человеке
2. При рукопожатии посмотрите собеседнику в глаза и немного улыбнитесь
3. При обмене вступительными фразами избегайте банальных комплиментов
4. Запретите себе использовать избитые и шаблонные фразы
5. Обязательно заявите цель вашего визита
6. Сообщите о выгоде, которую получит клиент от вашей встречи
7. Поинтересуйтесь, сколько времени он готов выделить вам на общение
8. Если уместно, сделайте обзор предстоящих направлений разговора (предложите план действий)
9. Узнайте о согласии клиента с предлагаемой повесткой встречи
10. Займите ведущую позицию и начните сбор информации о потребностях клиента
/
|
|
|
|
|
|