Многие из нас являются заложниками опре­деленных стереотипов, которые часто реаль­но мешают как в работе, так и в дальнейшем развитии. Например, мы рассматриваем дополнительную нагрузку как уменьшение свободного времени, а сложное обучение — как чрезмерные усилия, которые мешают больше заработать сейчас, воспринимаем сложного клиента как источник нерво­трепки, причем так может восприниматься и обычное общение с людьми. На самом деле на все это можно и нужно взглянуть иными глазами.

Давайте вспомним два понятия — «раз­ведчик» и «шпион». С понятием «развед-

т

чик» сразу ассоциируются слова «подвиг», «доблестный», «смелый» — в общем, НАШ.

А шпион — он подлый, гнусный, хитрый, он вынюхивает секреты — в общем, ЧУЖОЙ. Но если мы обратимся к толковому слова­рю, то увидим, что и тот, и другой занима­ются сбором информации о враге в пользу противоположной стороны, причем нередко действуя в тылу врага. Так в чем разница?

В восприятии!

Итак, рефрейминг — это специальный прием, который позволяет изменить точку зрения человека на иную, иногда противо­положную. Как правило, этот прием ис­пользуется в рамках НЛП (нейролингвисти­ческого программирования). Название его происходит от слова frame — рамка — и буквально означает изменение рамки вос­приятия. Этот прием существовал и ранее: его использовали в психологии как один из методов психокоррекции, а также в быту, причем не менее успешно. Рефрейминг ни в коем случае не подразумевает, что вы обманываете человека или доводите вопрос до абсурда. Он требует соблюдения истины и сохранения адекватной картины мира.

На практике приемы рефрейминга могут осуществляться различными способами.

1. Найдите в ситуации другую сторону, более позитивную. Например:

• переезд в другой город — это воз­можность сменить обстановку,

к тому же там вы будете абсолют­но незаменимым, так как в этом городе просто нет специалистов вашего уровня;

• в данный момент вакансия дает только горизонтальный рост (ос­воение другого, дополнительного функционала в своей профессии).

А вот следующий шаг явно пред­полагает вертикальный рост, так как его условием является получе-

ние опыта на максимальном коли­честве участков;

• здесь нет соцпакета, и именно этот факт дает компании возможность установить зарплату выше средней на рынке.

2. Отметив негатив, мы показываем вы­году, используя союз ЗАТО:

• это небольшой город, ЗАТО там мы вам сможем предоставить такого уровня жилье, которое было бы не­возможно получить в более круп­ном городе;

• в данной компании нет социаль­ного пакета, ЗАТО более высокий уровень заработной платы.

3. Найдите выгодный и правильный в данной ситуации ряд сравнений:

• работа главным бухгалтером

в этой компании предполагает

значительные переработки, но та­кая ситуация вообще характерна для профессии бухгалтера, практи­чески во всех компаниях вы столк­нетесь с тем же самым.

Рефрейминг хорошо помогает и в част­ной жизни. Причем в первую очередь вам стоит руководствоваться тезисом: «Там, где одни видят проблемы, другие находят воз­можности». Это действительно так. Можно вспомнить известную байку о том, как обув­ная фирма направила двух представителей в разные регионы Африки. Через неделю приходят два мейла. Один пишет: «Все про­пало, бизнеса не будет, здесь все ходят босиком». А другой сообщает: «Прекрасные перспективы, конкурентов нет, мы будем первыми, кто обует эту страну». В жизни часто происходит то же самое.