Гендерные отношения
В первые годы функционирования завода P&G уделяла гораздо больше внимания регулированию взаимоотношений между расами, чем решению гендерных вопросов на рабочих местах. Растущее количество чернокожих работников (часть которых составляли женщины) и чреватая конфликтами обстановка в местной общине, учитывая ее историю, ставили расовые отношения во главу угла. Тем не менее на заводе в Олбани P&G также инвестировала средства на создание условий для безопасной и продуктивной работы технических специалистов и руководителей-женщин. В этой связи компания столкнулась с несколькими неожиданными фактами, как вспоминал Меренивич, в чью сферу компетенции входило регулирование не только расовых, но и гендерных отношений. Например, для белых женщин данной общины было непривычным работать на заводе, и поначалу некоторые работницы стеснялись своего внешнего вида «синих воротничков»: «они одевались так, как будто идут на работу в офис, и переодевались на рабочем месте. Их соседи не знали, что эти женщины работают на заводе»26.
На совещаниях, проходивших в марте 1972 года, успешная интегращш женщин в производственный коллектив определялась «с точки зрения возможности [для них] оказывать влияние на организацию работы; учиться и использовать полученные знания и навыки; не подвергаться дискриминации по половому признаку в вопросах оплаты труда и продвижения по службе; не терять свою личную индивидуальность». В своем стремлении к осуществлению указанных принципов P&G опиралась на методы, уже использовавшиеся при решении проблемы расовых отношений: четкие программные заявления руководителей компании и завода, выявление существующих предубеждений на собеседовании при найме и борьба с ними, а также программы обучения и проведение семинаров по вопросам гендерных отношений27.
В 1973 году компания пригласила консультанта со стороны — исследовательницу из Далласа Нину Рософф, недавно получившую степень доктора философии по проблемам поведения работников в организации, — с целью проведения семинаров и тренингов для будущих работников в Олбани. На своих семинарах Рософф применяла методики, сходные с этнотерапией и направленные на выявление стереотипов и скрытых предубеждений в сфере отношений между полами и на выработку у их участников новых целей и критериев, которыми они могли бы руководствоваться в своем поведении на производстве. Участники семинаров впоследствии говорили, что эти занятия помогли им существенно изменить свои взгляды и поведение. Один из мужчин — участников семинара, ранее с неохотой поручавший женщинам работу, которая казалась ему физически тяжелой для них, стал впоследствии поручать женщинам практически любые производственные задания. В свою очередь многие женщины осознали, как их собственное поведение может служить основанием для подкрепления стереотипов. Они давали обещание «браться за работу, которая раньше была для них пугающей, и более настойчиво овладевать новыми знаниями и навыками». Наконец, эти семинары помогли выработать и предложить руководству предприятия повестку дня по гендерным отношениям, которая подразумевала расширение представительства женщин на руководящих и технических должностях и дальнейшее проведение обучающих мероприятий. Было также рекомендовано сформировать специальную группу, которая занималась бы решением текущих вопросов, связанных с гендерными проблемами, в масштабах всего завода28.