Управление недвижимым имуществом для самой молодой и очень крупной компании-производителя полупроводников

Учреждение компании Freescale Semiconductor стало следствием решения корпорации Motorola о прекращении деятельности в сфере производства полупроводников. Формально Freescale Semiconductor возникла в апреле 2004 г., ее акции поступили в свободную продажу в июле того же года, а в декабре завершилось ее отделение от Motorola. Новая компания мгновенно превратилась в одного из мировых по­лупроводниковых гигантов с более чем 200 отделениями по всему миру. Управление всеми объектами недвижимости — дело очень сложное. В прошлом Motorola использовала для этого собственную

базу данных, дополненную подборкой электронных таблиц. В июле 2004 г. руководство Freescale Semiconductor приступило к реализа­ции проекта, имевшего целью заменить унаследованную систему новой мощной системой для управления недвижимостью. Проект требовалось завершить до окончательного отделения от компании Motorola, что определило очень жесткий — шестимесячный — гра­фик внедрения.

«Поскольку SAP уже предоставила многое для нашего бизнеса, мы не сомневались, что решение SAP для управления недвижимо­стью тоже окажется подходящим, — рассказывает Глайнис Хаймс, руководитель ИТ-проекта для недвижимости в Freescale. — Оно соответствует нашим запросам, и его легко интегрировать с име­ющимися в компании решениями SAP. Так как мы уже являлись владельцами программного обеспечения (оно стало частью реше­ния SAP ERP), затраты оказались сравнительно небольшими. Следу­ющее преимущество состояло в том, что эту систему можно вне­дрять поэтапно, вводить ее в эксплуатацию вместе с важными для нас данными в удобное время и уже позже интегрировать с други­ми решениями».

Никто не сомневался, что партнером Freescale при реализации этого проекта должно стать консалтинговое подразделение SAP Consulting. «У нас уже был исключительно удачный опыт взаимодей­ствия, — поясняет Хаймс, — и они гораздо лучше знают приложение SAP Real Estate Management, чем другие провайдеры, услугами ко­торых мы пользуемся». SAP Consulting выделил для проекта малень­кую, но талантливую группу специалистов. Поскольку Freescale не могла допустить сбоя в бизнес-процессах в столь напряженное вре­мя, эксперты спланировали внедрение решения таким образом, чтобы интегрировать его функциональные возможности в суще­ствующие процессы, не нарушая их. В ноябре, раньше установлен­ного срока, SAP Consulting завершил реализацию проекта. Хаймс изучала приложение SAP Real Estate Management на учебных курсах, организованных SAP. «Специалисты SAP Consulting специально приехали к нам, чтобы удостовериться, что внедрение завершено без задержек. Они выполнили свою работу превосходно, так же как и отдел обучения SAP. Этот курс помог получить огромное количе­ство информации за короткий срок, сберег мое время и дал все, в чем я нуждалась».

Имея в своем распоряжении SAP Real Estate Management, восемь специалистов Freescale по управлению основными средствами по­лучили полное представление обо всех объектах компании, вклю­чая 79 арендуемых объектов, 20 собственных и 142 объекта по контракту, три из которых сданы в субаренду. Они могут контроли­ровать как состояние объектов недвижимости, так и работу персо-

нала этих офисов. Открывается доступ ко всей финансовой инфор­мации, включая арендную плату, оплату сервиса, затраты на обслу­живание. В будущем имеющиеся данные могут быть использованы для планирования общих расходов на содержание недвижимости и учета доходов.

В прежней системе доходы и расходы объединялись на слишком высоком уровне, что не позволяло принимать решения, нацеленные на повышение эффективности использования недвижимости для конкретных объектов. Однако решение SAP Real Estate Management предоставляет необходимую для составления бюджета информацию по каждому объекту. Это очень важно, потому что Freescale, будучи новой компанией, использует любую возможность сокращения за­трат. Еще одна особенность SAP Real Estate Management — отслежи­вание критически важных дат. В прошлом напоминания о значимых событиях поступали к менеджерам по недвижимости компании Freescale с некоторым опозданием, что затрудняло принятие обос­нованных решений. Теперь система автоматически и заблаговре­менно напоминает, например, о приближении окончания срока арендного договора, чтобы они успели изучить и проанализировать более выгодные альтернативные предложения.

Решение SAP Real Estate Management позволило улучшить и ав­томатизировать некоторые бизнес-процессы, ранее выполнявшиеся вручную. В частности, к ним относятся:

►автоматическое удаление из системы данных о неиспользуе­мом объекте;

►автоматическое архивирование данных, позволяющее восста­новить их в случае ненамеренного удаления;

►возможность просмотра в электронной форме контрактов, ранее существовавших только на бумаге.

Следующим шагом Freescale должна стать интеграция SAP Real Estate Management с решениями SAP ERP (уже в финансовой сфере) и с аналитическим компонентом SAP NetWeaver Business Intelligence для формирования отчетности, содержащей информацию о недви­жимости. Связь с существующими решениями для обслуживания кредиторской задолженности и главной бухгалтерской книги обе­спечивает дальнейшую автоматизацию ручных процессов, что ис­ключает двойной ввод данных для исполнения платежей по аренд­ным и сервисным контрактам. Freescale планирует использовать возможности SAP ERP для обработки дебиторской задолженности и объединить их с функциями SAP Real Estate Management. Это по­зволит автоматизировать процесс выставления счетов по аренде помещений.

«Мы многое меняли в течение первого года существования в качестве независимой компании, и решение SAP Real Estate Mana­gement оказало неоценимую помощь по управлению этими изме­нениями и учету затрат, — подводит итог Хаймс. — Как только изменений будет вноситься меньше, мы сделаем акцент на сокра­щении расходов, и SAP Real Estate Management станет нашим глав­ным инструментом для выявления зон, где на содержание объектов недвижимости тратится слишком много».

«Мы очень довольны решением SAP Real Estate Management, — добавляет Хаймс. — Оно уже позволило повысить производитель­ность, и по мере его дальнейшего изучения нам удается найти новые способы экономии времени. SAP Real Estate Management — это мощ­ное и гибкое решение, которое помогло усовершенствовать бизнес - процессы и получить полное представление о состоянии объектов недвижимости, принадлежащих компании».