Последовательность

Люди стремятся быть последовательными — такова наша пси­хология. Последовательность одобряется обществом, считается благоразумной. Этому родители учат нас с детства: «Делай, раз начал!», «Доводи начатое до конца», «Сказал а, говори и б». И так далее.

В большинстве случаев это разумно, и житейский опыт это под­тверждает.

Возьмите на вооружение этот стереотип человеческого мыш­ления. Постоянно поддерживайте представление должника о себе как о последовательном и благоразумном человеке. Как о чело­веке, который отлично понимает, что после получения товара идет оплата, которая, как и доставка товара, должна происходить в разумные сроки. Попросите должника подписаться под обяза­тельством оплатить долг: психологически письменный документ труднее игнорировать, чем простое устное обещание. Все-таки мы склонны выполнять свои обещания, даже если они идут вразрез с нашими текущими интересами.

Еще более тонко. Наверняка в ваших денежных отношениях с заказчиком есть некие опорные точки/даты. Если их нет — най­дите. Это легко сделать, если ваши отношения с заказчиком ста­бильны и цикличны.

Например, каждый месяц вы поставляете ему товар, и каждый месяц он задерживает оплату на разные сроки. Что же здесь может стать точкой отсчета? Договоритесь о традиционном Особом Дне (который в вашей внутренней классификации значится как «день оплаты счета»); пусть это будет, к примеру, 13-е число либо первая среда каждого месяца. Примите на себя часть ритуала. Возьмите за правило навещать такого заказчика, обедать с ним, привозить

какие-то отчеты за прошедший период и т. п. Пусть это станет для вас обоих традицией.

Каким образом эта традиция реализуется в вашу пользу? Дело в том, что у этого ритуала есть другая сторона —то, что должен сделать заказчик к этой дате: закончить всю бумажную работу, то есть расплатиться и оформить все документы. Напоминайте зара­нее и поздравляйте в дружеской форме заказчика с вашим общим днем. Если вы будете неукоснительно следовать этому правилу, проявляя последовательность, заказчик тоже будет стремиться вы­глядеть последовательным человеком, выполняющим свою часть ритуала.