Специфика проектной технологии
Перед разработкой документов системы управления проектами необходимо принять решение по следующим вопросам:
1. Базовый жизненный цикл проекта. Модель R0 представляет последовательность этапов, обязательную для применения во всех проектах компании. В модели представлены в простейшем виде четыре этапа: открытие, текущее управление и выполнение работ, закрытие проекта. На основе базового цикла разработчики Плана проекта разрабатывают жизненный цикл для своего проекта, который уже может содержать этапов больше, чем четыре. В зависимости от вида деятельности компания может сразу внести в пакет стандартов базовый жизненный цикл с числом этапов более четырех.
2. Использование функции "Куратор". В малых компаниях от нее можно отказаться. В тоже время, если компания намерена развиваться, то целесообразно эту функцию сохранить, так как в последующем все равно придется ее вводить.
3. Уровни утверждения Плана проекта. В тексте модели R0 принята простая схема: План проекта утверждается руководителем компании. Часть полномочий руководителя компании может быть передана куратору. Например, изменение бюджета проекта в пределах 10%, изменение сроков проекта в диапазоне 1-3 месяцев может утверждаться куратором проекта.
4. Проектный комитет. Даже в малых компаниях существование проектного комитета необходимо. Руководство компании должно принять решение о способе выбора членов комитета, издать приказ о создании проектного комитета, назначении председателя комитета и членов комитета.
5. Проект как создание долгосрочного актива. В тексте модели R0 долгосрочность понимается как период свыше 3 месяцев. Компания может уточнить это значение.
6. 1істочиик финансирования. Источник получения денег может пониматься в прямом материальном смысле, например, получение займа или кредита, взнос в Уставный капитал. Кроме этого значения, источник может пониматься и как статья в общем бюджете компании, из которой происходит финансирование проекта. Последний случай более важен, так как затрагивает всю систему финансового управления компанией. Если в компании действует система долгосрочного (бюджетного, стратегического) финансового управления, то в текст документов модели R0 обязательно необходимо добавить понятные для не-финансовых специалистов условия описания источников финансирования и способ получения согласования на использование источника финансирования.
7. Открытие финансирования (активизация, инициирование). В некоторых компаниях дополнительно к категории источника финансирования действует и процедура так называемого открытия финансирования. Процедура дает старт для выполнения платежей по проекту. В этом случае текст документов необходимо дополнить соответствующими инструкциями.
8. Использование сметы расходов. Руководство компании должно распределить полномочия по использованию сметы расходов по проекту. Например, менеджер проекта вправе использовать до 30% одной статьи сметы для покрытия перерасхода по другой статье — естественно, общего увеличения сметы при этом не происходит.
9. Порядок использования резерва. Резерв является совокупностью ресурсов, предназначенных для компенсации последствий наступления негативных событий. В модели R0 предполагается наличие полномочий менеджера проекта использовать эти ресурсы наравне с другими ресурсами. Руководство компании может ограничить полномочия менеджера проекта в части использования резерва.
10. Разработка формы Требований заказчика. В зависимости от основных видов деятельности компании, могут быть разработаны общие для всех проектов элементы, которые обязательно должны присутствовать в Требованиях заказчика. Также или вместо перечня условий могут быть разработаны шаблоны для Требований заказчика.
11. Условия мотивации проектной команды. В тексте документов этой книги условия мотивации не излагаются, так как мотивация относится к одной из конфиденциальных сторон деятельности каждой компании. В тоже время, руководство компании должно осознавать, что отсутствие четко объявленной мотивации ставит под сомнение успех любых проектов, а в наших российских условиях является еще и стартовым стимулом для несанкционированных действий. Пример методики мотивации изложен выше в первой части.
12. При формулировке условий мотивации следует обратить внимание на синхронизацию условий мотивации по календарным срокам и динамического планирования. Так, после открытия проекта команда может выступить с предложением по улучшению: выполнить проект раньше назначенного срока. Новый срок будет внесен в План проекта. Соответственно, теперь выполнение в новый срок не будет формально считаться опережением. Для устранения этого чисто формального противоречия можно применить варианты: (1) условия мотивации по срокам проекта привязывать не к плановым срокам, а к конкретным календарным датам; (2) увеличить бонусы при выполнении проекта в плановый срок.
13. Условия подчиненности проектной команды. В тексте документов этой книги неявно допускается, что для членов проектной команды участие в проекте является дополнительной нагрузкой. В зависимости от вида деятельности, может быть установлен специальный порядок возложения обязанностей по участию в проектах. Например, в компании существует штатное подразделение, работники которого назначаются менеджерами проекта, остальные работники участвуют в проектах в меру своих постоянных обязанностей.
14. В крупных, интегрированных компаниях необходимо предусмотреть юридически корректный порядок трансляции Планов проекта от материнской компании к дочерним компаниям. В частности, возможно создание единого Проектного комитета для всех компаний, включенных в сферу действия интегрированной компании.
15. Необходимо принять правило об учете затрат на содержание проектной команды. В качестве простейшего варианта используется правило: затраты на содержание проектной команды не учитываются при расчете бюджета проекта. В модели R0 рекомендуется использовать именно это правило. Более сложные варианты могут повлечь за собой изменение всей модели.
В тексте документов модели R0 в качестве названий штатных подразделений компании применяется универсальное слово "Служба", например, Служба контроля, Финансовая служба, Служба обеспечения бизнеса. При переносе документов в корпоративную систему необходимо заменить книжные названия на реально существующие названия.
Скорее всего, при замене названий встанет проблема возложения новых обязанностей. І Ірежде всего, это коснется:
1. Служба контроля — может быть заменена на: службу внутреннего аудита и/или контрольно-ревизионная службу, иное подразделение компании, на одного из руководителей в небольших компаниях. При возложении обязанностей необходимо обеспечить независимость Службы контроля от проектной команды!
2. Служба документооборота — может быть заменена на: управление делами, канцелярию, службу обеспечения бизнеса, на секретаря - помощника в малых компаниях.