Хронологическая декомпозиция — жизненный цикл
Чрезвычайно плодотворная идея жизненного цикла и его этапов (фаз) пришла в экономику из биологии. Любой биологический организм имеет свой срок жизни. Соответственно, и любой экономический объект имеет свой срок жизни. Важно, что при заимствовании идеи жизненного цикла речь идет не только о начале и конце объекта, но и различных этапах внутри цикла. По аналогии с живым организмом можно говорить об этапе рождения, воспитания, становления, продуктивном этапе, старении.
Понятие жизненного цикла применяется к совершенно различным объектам. Можно построить жизненный цикл:
• бизнеса;
• организации;
• документа;
• объекта недвижимости;
• продукта;
• проекта.
Жизненный цикл представляется либо графически (рис. 20, жизненный цикл объекта недвижимости), либо в виде текстового описания. Обыкновенно, число этапов жизненного цикла не превышает 5-9 и они идут последовательно друг за другом, как в календаре.
Наравне с другими видами декомпозиции, понятие жизненного цикла позволяет оптимизировать управленческие процессы. Особенностью применения жизненного цикла является различный характер управления на разных этапах. В частности, особое внимание надо уделять пограничным точкам: переходам от одного этапа к другому, здесь необходимо обеспечить преемственность и перехват от одной управленческой команды к другой. Должен действовать принцип опережения, следующую управленческую команду нужно вводить еще до завершения предыдущего этапа.
Рисунок 20. Жизненный цикл объекта недвижимости |
Использование понятия жизненного цикла позволяет избежать такой типичной ошибки, как забывание об очередном этапе. Наиболее типично забывание о конце объекта. Так, любой продукт имеет свое время существования на рынке. Если компания не подготовилась к прекращению выпуска устаревшего продукта (например, подготовлен выпуск нового изделия), то начнутся сплошные убытки. Возможна и обратная ситуация, некоторые продукты имеют долгий срок жизни на рынке, если в этот период компания выпустит аналогичный продукт, то возникнет конкуренция между собственными продуктами.
Внимание, опасность: функции, процессы, фазы
Области использования функций, процессов и фаз в значительной степени перекрывают друг друга. Функции и процессы описывают деятельность. Процессы и фазы декомпозируют деятельность во времени.
Совместное использование функций, процессов и фаз может привести:
• к внутренней противоречивости, несогласованности в системе управления;
• к появлению трудностей при обучении персонала новой системе управления, так как система управления может оказаться излишне перегруженной, появится дублирование понятий и терминов.
Если все-таки при создании новой системы необходимо пользоваться всеми инструментами, то конструктор обязан:
• не допускать использование неявных, "якобы интуитивно понятных" терминов;
• четко описывать трактовку каждого понятия или термина;
• корректно описывать область применения каждого инструмента;
• не допускать пересечения областей применения разных инструментов;
• проводить тестирование тестирование системы на внутреннюю непротиворечивость;
• убедиться в доступности новых понятий и терминов для персонала.