Уже много лет еТОМ, как и ее предшественница ТОМ, обеспечивает базовую структуру бизнес-процессов и общий словарь для описания бизнес-процессов. Эта структура и словарь представляют для компаний, действующих в сфере телекоммуникаций и информационных технологий, эффективный способ организации бизнес-процессов и взаимодействия между собой.

Унифицированная информационная модель (SID) в рамках бизнес-ра­курса (Business view) может рассматриваться как модель, дополняющая еТОМ, в том смысле, что она обеспечивает эталонную модель данных и общий словарь данных с точки зрения бизнес-сущностей. Модель бизнес-ракурса (Business view) использует понятия доменов и объединяет бизнес-сущности (или субдомены) по категориям, чтобы избежать дублирования и частичных совпадений. Такое выделение модели бизнес-ракурса (Business view) SID поз­воляет распределенным рабочим группам вырабатывать четкие описания модели, минимизируя какие-либо случайные воздействия со стороны.

В сочетании с еТОМ модель SID обеспечивает операторам не только наглядное представление их бизнеса как процесса, но также и наглядное представление их моделей информационных потоков. Иными словами, SID обеспечивает определение объектов, которые находятся под воздействием бизнес-процессов, определенных в еТОМ. В рамках NGOSS, SID в сочетании с еТОМ обеспечивают понимание того, как следует стыковать объекты меж­ду собой, чтобы удовлетворить конкретную бизнес-потребность.