Проведение встречи

Как уже говорилось, письма — это формальный вид общения. В письмах вы можете быть более требовательным и жестким (объясняя подобный стиль традициями компании), а при личной встрече или разговоре по телефону буквально излучать друже­любие. Однако ваша позиция и, следовательно, условия, которые необходимо будет соблюдать, должны быть именно такими, как было изложено в письменном виде.

Пусть должник сделает вам предложение — сам назовет сроки платежа. Пусть сам предложит компенсацию, ее размер и условия.

Вы находитесь в положении, когда не нужно ничего доказы­вать. Вам должны, и это очевидный для всех факт. Пусть должник думает, как он может разрешить ситуацию.

Если предложение вас не устроит, у вас всегда есть возмож­ность торговаться и настаивать на собственных условиях. Однако, не имея информации о том, что вас устраивает, должник скорее переоценит ваши аппетиты и решительность. Предложенные им сроки могут быть более приемлемыми, чем вы надеялись, а схема компенсации — более щедрой, чем вы рассчитывали (а ведь вы могли на нее вообще не рассчитывать).

Кроме того, предложения с вашей стороны, какими бы щадящи­ми они ни были, будут восприниматься должником как навязанные ему условия. От сроков и условий, предложенных им самим, ему бу­дет тяжело отказаться: такие предложения имеют силу обещания.