Заказчик; который платит всегда, но не очень аккуратно
Оценка: недисциплинированный, но добросовестный. Хороший, но требует заботы.
Результат: вы зарабатываете, как планировали, но должны учитывать, что потребуются дополнительные усилия с вашей стороны. Как заказчик сам себя оценивает: считает себя обычным Клиентом; полагает, что компания должна не только предоставлять ему обязательные услуги, но и проявлять заботу, напоминать, прощать мелкие промахи.
Что требуется от вас: покажите, что цените его как заказчика, но хотели бы упорядочить ваши финансовые отношения; разработайте четкую систему напоминаний.
Заказчик, который стремится увильнуть
от выполнения своих обязательств под различными предлогами
Оценка: недисциплинированный. Ни хороший, ни плохой, требует внимания.
Результат: вы можете что-то заработать, если проявите максимум внимания и минимизируете возможные потери.
Как заказчик сам себя оценивает: считает себя обычным, но, может быть, несколько придирчивым.
Что требуется от вас: будьте благожелательны, но покажите, что серьезно относитесь к формальной стороне отношений; разработайте четкую систему обязательств и напоминаний; внимательно следите за тем, чтобы все документы были подписаны; используйте методы психологического давления.
Заказчик; который отказывается от выполнения своих обязательств по оплате
Оценка: злостный неплательщик. Плохой, требует принятия мер по защите кредита.
Результат: вы под ударом. Нужно оградить себя от общения с подобными людьми и компаниями.
Как заказчик сам себя оценивает: считает себя просто неудовлетворенным заказчиком, у которого большой выбор других поставщиков.
Что требуется от вас: стремитесь избегать отношений с такими людьми и компаниями, максимально внимательно относитесь ко всем подписываемым документам; требуйте предоплату или залог; ограничьте срок, в течение которого вы принимаете претензии, будьте готовы отстаивать свои интересы в суде.