Во мне живет дух рон-н-ролла
Легко ли поймать удачу за хвост? Проще некуда — доказывает пример Максима Белоусова. Однажды он ехал по Мясницкой и издалека заметил мужчину,
который тщетно пытался перейти улицу. Максим решил пропустить бедолагу. И когда тот обернулся, чтобы поблагодарить, г-н Белоусов увидел, что это его старинный приятель, с которым не виделся уже лет десять. Они снова стали общаться, а через несколько лет их объединило еще и дело.
|
«Москва Harley-Davidson» - эксклюзивный дилер Harley - Davidson Motor Company. В трех салонах компании представлен весь модельный ряд мотоциклов этой легендарной марки. Под брендом Harley-Davidson продается не только техника, но и модная одежда. Кроме того, у дилера есть собственный сервис, где предоставляется полный спектр услуг по техническому обслуживанию, установке дополнительного оборудования, аксессуаров и межсезонному хранению мотоциклов.
Максим, у Вас довольно успешно складывалась карьера в финансовой сфере. Почему же Вы решили круто изменить свою жизнь?
Действительно, семь лет я работал на Российской товарносырьевой бирже. Занимался ценными бумагами, деривативами. В 1998 г. меня назначили вш с-п рез і іде нто м компании.
Но вскоре наступил дефолт. Целый год я пытался спасти орган і ізацию, расил ачи вале я с кредиторами...
Справились с кризисом?
Мне еще не было тридцати, и казалось, что впереди лишь блестящее будущее. И вдруг в два-три дня все исчезло: статус, амбиции... Я, наверное, год приходил в себя. Произошла мощная переоценка ценностей. На многие вещи начал смотреть иначе.
С одной стороны, стал более практичным. С другой — научился сдерживать свои амбиции или хотя бы согласовывать их с реальной жизнью. Подобные встряски, на мой взгляд, необходимы (мужчинам особенно),
чтобы двигаться вперед. В бизнесе, как и в жизни, шоковая терапия иногда полезна.
Во многом справиться с трудностями помогла жена. К тому времени у нас уже был ребенок, вскоре появился второй. Чувство ответственности за семью заставляло «крутиться» в два раза быстрее.
Что Вы предприняли?
Сначала занимался разными проектами, которые были связаны с финансовым и фондовым рынками, работал с частными инвестиционными компаниями. До 2003 г. находился в свободном плавании. Меня приглашали то на один, то на другой проект. Несколько лет я жил режиме старт-ап, даже в отпуск было некогда идти.
А в 35 жизнь сделала еще один крутой вираж. Давний друг, который знал меня еще со школьной скамьи и был в курсе моих увлечений, предложил возглавить подразделение «Москва
Harlcy-Davidson» в рамках компании Mercury.
Говорят, дружба-дружбой, а табачок — врозь...
Отчасти это верно. Я сам стараюсь не брать на работу родственников и друзей, потому что им сложнее предъявлять требования, чем другим подчиненным.
К сожалению, не все могут это понять. В моем случае друг рассказал, что есть возможность создать подразделение Ilarley- Davidson. Но я был не единственным кандидатом на должность управляющего.
Сейчас, по сути, я его подчиненный. Но мы смогли выстроить деловые отношения, не разрешив дружеские. К тому же я четко понимаю, что не вправе его подвести. Я безумно благодарен судьбе за встречу с Ильей.
Вы счастливчик!
Всем нам выпал счастливый слу - чай, когда мы родились. Ведь у нас были миллионы конкурси-
тов! А если серьезно, то мне действительно повезло с братом - близнецом, который появился на свет на 20 минут раньше. Я до сих нор ощущаю себя младшим. Мы с ним очень близки, хотя соперничаем друг с другом всю жизнь. А еще нам повезло с родителями, которые всегда и во всем поддерживают нас.
По большому счету я не МОГУ назвать себя любимчиком фортуны. Мне досталась обычная «человеческая тельняшка» — не больше и не меньше, чем у других.
Когда Вы увлеклись мотоциклами?
Любовь к двухколесной технике началась еще с велосипеда «Орленок». Когда я приладил к нему моторчик, то смог разгоняться до 40 км/ч. Потом мы с братом стали осваивать мопед «Верховина». Дальше — как у всех: один мотоцикл «Восход» на 10 человек. Не могу сказать, что мы были заядлыми байкерами, но мысли об этом крутились всегда.
О Harley-Davidson могу рассказывать часами. Вокруг этого бренда сложилось движение энтузиастов. Четыре пятых американских и европейских дилеров — люди по-настоящему увлеченные. Помню свои ощущения, когда впервые приехал на встречу дилеров в город Орландо (штат Флорида). Обычно на это мероприятие собирается до 5000 человек. Чувства испытал необыкновенные: как усол - дата, который вышел из окружения и увидел своих!
Вы и визуально не очень-то похожи на большого босса, скорее на заядлого байкера...
В моей жизни был период, когда приходилось носить костюмы, галсгукіі, соответствующую обувь. В финансовой сфере довольно жесткие корпоративные требования. Однако я никогда не чувствовал себя комфортно в деловой одежде. Сегодняшняя стилистика мне больше по душе. Если покупаешь мотоцикл, ез-
дишь на нем, то перемены рано или поздно происходят. И я считаю, что они положительны. Становишься более простым, открытым, не столь подверженным каким-то статусным вещам. Вообще, образ байкера предполагает некое хулиганство. Например, я всегда хотел носить серьгу. Ухо проколол еще в 1984 г., но тогда нужно было еще рискнуть, чтобы надеть кольцо. Менталитет был несколько иным. А теперь вот с удовольствием ношу. Надеюсь, мне идет?
Какой Вы руководитель?
Скажу честно, не без греха, но и не самодур. Например, если человек делает что-то неправильно в первый раз, то я задаю себе вопрос: «Почему?» — и затем стараюсь решить проблему. Если ситуация повторяется, то вопрос нужно адресовать и себе, и подчиненному: «Что помешало до конца разобраться в ситуации?» После третьего случая я с таким сотрудником расстаюсь. Не самое прият
ное занятие, но оно полезно и для компании, и для самого человека, если у него есть мозги. Свои ошибки я тоже вижу, признаю и стараюсь исправлять. Не гнушаюсь ни помощью, ни советом.
Ваш бизнес специфический, сложно было подбирать персонал?
Специалистов по «харлеям» мало, поэтому процесс был долгий и сложный. Мы встречались с каждым мало-мальски интересным кандидатом. И не зря: теперь у нас отличный коллектив. Если нужно, сотрудники могут и задержаться, и выйти на работу в выходные. На первых порах многие вообще работали бесплатно. Набирались опыта, знаний.
К нам регулярно приезжают специалисты из европейских офисов компании, «натаскивают» персонал. Кроме того, продавцы обязательно должны на собственном опыте прочувствовать возможности техники. К сожалению, «Харлей» стоит, как хорошая импорт-
мая машина, и нс каждому это удовольствие по карману.
Но у всех наших «сейлзов» есть водительские нрава категории А.
И в этом году я планирую предоставить сотрудникам возможность брать демонстрационные модели мотоциклов на выходные. Может быть, это даже станет одним из инструментов поощрения. Не менее важно, что таким образом они смогут почувствовать свою причастность к бренду.
Как часто Вы сами общаетесь с клиентами?
Почти каждый день. Покупатели приходят в салон, как правило, уже «заряженными» на какую-то модель, которая им нравится из - за внешнего вида, оснастки или цены. Для продавца главное — не упустить его. Процесс общения — всегда разный!
Думаете, у нас в зале зеркало во всю стену случайно висит? Нет. Человек садится на мотоцикл — и видит, как он смотрится на одном, как — на другом. Муж
чины — они как дети. И мы это стараемся активно использовать. Очень часто клиенты приезжают в пятницу вечерком, тогда мы берем мотоциклы и катаемся где- нибудь полночи.
На Ваш взгляд, что нужно для успеха в бизнесе?
Очень большое значение имеет сила воли. Порой возникают ситуации, когда руки опускаются. I I () « рубиться » нужн о до к он ца. Без знаний и опыта — никуда. Безусловно, важна удача. Мой пример тому подтверждение.
14 еще: даже если вы достигли каких-то высот, никогда не стоит жить только настоящим, а то жизнь точно щелкнет полбу.
Я сторонник честной игры, боя с открытым забралом. Это гораздо выгоднее в долгосрочной перспективе. Но многие руководители этого еще не понимают и ведут дела «с фигой в кармане». От этого не уйти. Говорят, что бег по граблям — профессионалы! ый российсюій спорт.
Остались неудовлетворенные профессиональные амбиции?
Я нс могу сказать, что всего добился. Бизнес очень многослойный, быстро развивающийся. Еще не все проблемы решены с инфраструктурой, сервисом. Кроме того, всегда можно открыть сопутствующий бизнес, который будет приносить хорошие деньги. Я чувствую, что мы «в струе». Есть еще одна цель — посадить на мотоциклы женщин. Визуально это очень красиво. Например, в США даже сс - м идссятил ети и е бабул ьк 11 «зажигают».
Сколько у Вас личных мотоциклов?
Сейчас ни одного. Раньше на «Харлей» не хватало, а сейчас могу взять любой, правда, на время. Хотя мотоцикл должен быть свой. Я уже сделал выбор, и скоро у нас появится новый член семьи. Кстати, мотоцикл значительно более серьезный соперник для жены, чем машина.
К счастью, моя супруга сама стала ездить. Скоро будем «рассекать» вместе по ночной Москве.
Чем еще увлекаетесь?
Музыкой. В юности мы с братом создали группу, вели активную творческую деятельность, но когда появилась семья, увлечение отошло на второй план. Однажды на наш с братом день рождения я понял, что не хочу праздновать, как обычно. Мы встретились с другом, разговорились и решили возродить наш коллектив. Устроили «квар - тнрник» с двумя гитарами и одним рабочим барабаном. Такой кайф испытали, теперь стабильно два раза в неделю проводим репетиции.
Группа называется Dos О га ndos — искаженная испанская фраза, переводится как «Двое больших». Играем блюз, рок-н- ролл и более тяжелую музыку.
Не могу сказать, что мы регулярно записываем пластинки, много выступаем. Но, когда такое слу-
чается, нам не стыдно выходить на сцену. Публика всегда принимает тепло.
Я сам пишу тексты, пою, играю на губной гармошке. В общем сейчас музыка составляет значительную часть моей жизни.
Вы очень позитивный человек. Может быть, в этом Ваш секрет успеха?
Секрет — в ощущении внутренней гармонии. Я близок к ней.
Ольга Крестинская