10 СОВЕТОВ

ПО ПРОВЕДЕНИЮ ОТКРЫТЫХ ПЕРЕГОВОРОВ

1. Придерживайтесь принципа паритета: информацию давайте в обмен на информацию; вопрос — на вопрос; сомнение — на сомнение

2. Открыто изложите свои цели и попросите о том же партнера

3. Вначале всегда выводите свой интерес и только затем ресурс, который вы предлагаете к обмену

4. В начале переговоров излагайте свои интересы и ресурсы, на обмен которых, по вашему мнению, партнер согласится

5.
В обсуждении интересов и ресурсов старайтесь двигаться от гарантированного к проблемному согласию

10 СОВЕТОВ

ПО ПРОВЕДЕНИЮ ОТКРЫТЫХ ПЕРЕГОВОРОВ

6. Если вы обнаруживаете очевидное несоответствие стоимости интереса и ресурса — переходите к следующему обсуждению, предложив перенести данное несоответствие на дополнительное обсуждение

7. Все договоренности фиксируйте письменно и сразу

8. В итоге переговоров обобщите: о чем вы договорились, что вы перенесли на дополнительное обсуждение и что не является предметом дальнейших переговоров

9. Помните: уход клиента от раскрытия своих интересов или ресурсов в ответ на вашу информацию — это манипуляция

10. Останавливайте любую манипуляцию сразу, но аккуратно