10 СОВЕТОВ ПО ПРОВЕДЕНИЮ МОТИВИРУЮЩЕЙ БЕСЕДЫ
1. Учитывайте, что мотивирующая беседа позволяет не только проявить свое внимание к сотруднику, но и теснее связать личные планы сотрудника
и его потребности с работой в организации
2. Проводите мотивирующую беседу в неформальной обстановке, лучше всего вне офиса
3. Четко обозначьте цель разговора, чтобы сотрудник понимал, что разговор безопасен и ведется в его интересах
4. Фокусируйтесь в разговоре не только на текущих результатах работы, но и на перспективах развития сотрудника
5. Используйте в основном открытые вопросы
6. Демонстрируйте интерес не только к рабочим вопросам, но и к личности сотрудника
7. Внимательно слушайте сотрудника, поддерживайте его
8. Развернуто отвечайте на вопросы
9. Не давайте необоснованных обещаний
10. Завершая беседу, поблагодарите сотрудника за разговор, наметьте планы на будущее
/
|
|