1. Наиболее простая оценка PR-деятельности — по достижении результатов. Что вы хотели до подключения PR, чего вы добились после? Достигнуты цели? Это значит, что PR-активность была эффективна

2. Попробуйте не анонсировать ваш завтрашний прямой эфир в целевом СМИ ни сотрудникам, ни деловым партнерам, ни инвесторам,

ни семье — никому. Посмотрите — кто откликнется?

Те ли целевые аудитории о вас узнали?

3. До начала PR-кампании спросите у «Яндекса», сколько раз в поисковой выдаче упоминается название вашей компании или ваша персона. Сколько новостей и когда информация была в последний раз? Ежеквартально прирост должен составлять не менее 10% по всем показателям, а лучше — опережать эту «информационную инфляцию»

4. Если компания работает давно — просчитайте индекс цитирования вашей компании с помощью специальных систем, таких как Medialogy (www. mlg. ru), Public. Ru, Integrum (www. integrum. ru). Для подобных замеров в иностранных СМИ служит, например, система LexisNexis (www. nexis. com)

5. Посчитайте, сколько бы стоили публикации о вашей компании, если бы они выходили на рекламной основе. Это так называемый «рекламный эквивалент». Много удалось сэкономить? В следующем квартале должно быть еще больше!

6. Проведите несколько глубинных интервью с представителями целевых аудиторий после завершения PR-кампании. Изменилось ли что-то в их восприятии вашей компании и ее продукции?

7. Как правило, для малых и средних фирм провести количественное и качественное исследование эффективности PR-кампании обычно дороже по стоимости, чем сама PR-кампания. Поэтому такие исследования оптимально провести, по крайней мере в близком кругу — друзья, родственники, коллеги, постоянные клиенты

г

8. Если после средней по времени продолжительности PR-активности

(от полугода до года) к вам возрос журналистский интерес и увеличилось число запросов как от новых СМИ, так и от дружественных, и при этом без дополнительной прямой стимуляции со стороны PR-отдела — вы на правильном пути

9. При оценке эффективности PR иногда остается положиться только на свое чутье — «нравится или не нравится», «изменилось ли что-то в лучшую сторону или не изменилось», «чувствуется эффект

или не чувствуется». Старайтесь проводить подобные исследование не в одиночку — результат будет более объективным

У

10. До начала и по завершении PR-кампании замерьте следующие показатели: объем продаж, посещаемость сайта, количество людей в группах социальных сетей и «френдов» в блогах, количество обращений от деловых партнеров (например, дилеров или франчайзи) и инвесторов. Если все сделано правильно, показатели по всем пунктам должны немного, но вырасти