Решение SAP ERP включает приложение «Управление оперативной деятельностью» (SAP ERP Operations), которое обеспечивает всесто­роннюю поддержку управления внутренними и внешними опера­циями и способствует повышению их эффективности. С точки зрения основных функций и дополнительных возможностей операции раз­делены на две категории.

► Операции, создающие стоимость

Решение обеспечивает сквозную логистику для полных циклов бизнес-процессов, таких как «от покупки до оплаты» и «вы­полнение заказа». Подобная поддержка множества ключевых бизнес-процессов позволяет организациям совершенствовать свою логистическую деятельность и увеличивать стоимость компании.

► Поддержка операций

Для упрощения полных циклов бизнес-процессов решение SAP ERP предлагает функции управления логистическими опера­циями, которые обеспечивают их правильное распределение, выполнение всех требований в отношении качества, а также соблюдение соответствующих законов, норм и стандартов. Эти функции позволяют сокращать простои, совершенствовать процессы принятия решений и повышать уровень лояльности клиентов за счет улучшения качества продуктов, снижения их стоимости и более быстрого вывода на рынок.

Ключевые операционные возможности, предлагаемые SAP ERP, представлены на рис. 2.13.

Рис. 2.13. Оперативная деятельность в решении SAP ERP