Объемное планирование продаж и операций поддерживает бережливое производство в той же мере, в какой оно поддерживает обычное произ­водство.

• Оно помогает принимать решения.

• Оно оперирует на агрегатном уровне и связывает объем с деталями.

• Оно интегрирует финансовые планы и операционные планы.

• Оно вовлекает топ-менеджеров в принятие решений по рассмат­риваемым вопросам.

• Оно обеспечивает окно в будущее.

Чтобы лучше представить, как взаимодействуют бережливое произ­водство и объемное планирование продаж и операций, надо понять, что эти термины обозначают совершенно разные понятия. Бережливое про­изводство — это подход, методология и образ мыслей, которые концент­рируются на идее снижения потерь. Бережливость концентрируется в основном (но не исключительно) на физических процессах. Ее мис­сия — улучшить операционную среду.

Объемное планирование продаж и операций — это процесс приня­тия решений, концентрирующийся на будущем. Посмотрите на табл. 2.1.

Многие компании, успешно применяющие бережливое производ­ство, используют также и объемное планирование продаж и операций.

Однако не всем понятно (особенно энтузиастам бережливости), по­чему нужно использовать и то и другое. Чтобы ответить на все вопросы на эту тему, несколько лет назад мы составили страничку тезисов, взяв за основу произнесенную несколько десятилетий назад известную речь Фила Кросби, гуру в области качества.

Бережливое производство и объемное планирование продаж и операций: вам нужно и то и другое

Они работают лучше, когда они работают вместе. Они делают различные, но одинаково нужные вещи.

Бережливое производство — мощное средство, целями которого явля­ются устранение потерь, уменьшение издержек, сокращение длительностей циклов, повышение качества. Оно превосходно выполняет эту задачу. Объемное планирование продаж и операций — это набор инструментов пла­нирования, помогающих людям сбалансировать будущие спрос и пред­ложение. Оно превосходно выполняет эту задачу.

Бережливое производство сильно исполнительными механизмами, а объемное планирование продаж и операций сильно принятием решений относительно будущего.

Средства календарного планирования в бережливом производстве подробно рассматривают завод и его непосредственных поставщиков. Объемное планирование продаж и операций, включающее прогнозирова­ние продаж и планирование мощностей вместе с его сопутствующим инст­рументом — главным календарным планированием, может расширить свое видение будущего в обоих направлениях цепи поставок: до клиентов и до поставщиков, а в некоторых случаях и далее них.

Некоторые из «самых бережливых» компаний в мире используют объем­ное планирование продаж и операций и средства главного календарного планирования (или их разновидности под другими именами) для формиро­вания будущего баланса спроса и поставок. Таким образом, заводы и по­ставщики добиваются хорошего видения будущего и имеют хорошие шан­сы эффективно и экономично удовлетворить спрос, планируя материалы и мощности.

Эти компании понимают, что им нужны оба эти инструмента. Вы, вероят­но, тоже так решите, поскольку эти два инструмента работают лучше, когда они работают вместе.

Таким образом (в терминах стратегического и финансового плани­рования, агрегатного прогнозирования продаж, управления спросом и главного календарного планирования), здесь гораздо больше сходства, чем различий. В компаниях, использующих объемное планирование про­даж и операций совместно с бережливым производством, этот процесс проходит практически так же, как и в обычной среде, — возможно, лишь с применением усовершенствованного согласно взглядам бережливого производства формата электронных таблиц: там появляются, согласно требованиям бережливого производства, время такта, время операци­онного такта и длительность инженерного цикла.