Когда я был маленьким, я обожал подслушивать разговоры мамы с подругами. Они часто сидели у нас на заднем крыльце, потягивая лимонад и болтая о детях. Иногда - видимо, когда речь шла речь обо мне - мама поджимала губы, качала головой и вздыхала: «Честное слово, все, что я ему говорю, в одно ухо влетает, а в другое - вылетает!»

Эта метафора как нельзя лучше подходит для характеристики сегодняшнего бизнеса. Только теперь речь идет не о словах, а о денежных потоках, не задерживающихся на счетах компаний. И если «дырявые» уши обычно грозили мне лишь нагоняем или заточением в комнате, последствия «дырявого» кошелька могут оказаться катастрофическими для вашего бизнеса.

Компании, оказавшиеся в состоянии стагнации, зачастую не имеют проблем с притоком денежных средств - вот только удержать их у них получается редко. Такое ощущение, что карманы владельцев - сплошь дырявые: каждая брошенная туда монета исчезает, не успеют они и глазом моргнуть. Накладные расходы (на зарплату, оборудование, инфраструктуру) впитывают прибыль, как огромная губка.

Если ситуация вам знакома, вероятно, одна из главных финансовых «дыр» образовалась в вашей компании, потому что вы не контролируете рентабельность своих инвестиций в маркетинг. В этом случае следующим вашим шагом должно стать регулирование системы оценки, исходя из общей картины, ведь если ваш бизнес стремительно сбавляет обороты, нельзя действовать в соответствии с прежними мерками. И, наконец, каким бы заманчивым ни выглядело сокращение расходов на маркетинг и продажи в тяжелые времена, спасти вас от гибели сможет как раз обратное.

В этой главе мы поговорим о проблемах оттока денежных средства. Я расскажу вам о том, что нужно делать, если накладные расходы слишком велики или малы; как поступить, если у вас не хватает средств, чтобы осуществить задуманное, и как заставить инвестиции работать на вас должным образом. Все эти аспекты мы рассмотрим в одной главе, так как они объединены общей проблемой чрезмерных расходов, поглощающих вашу прибыль.

В процессе личностного роста я в какой-то момент осознал, что необходимо избавиться от «свиста» между ушами, который так тонко подметила мама. И я с гордостью могу сказать, что мне это удалось: я начал слышать (и удерживать в памяти) то, что хотели донести до меня окружающие. Иначе говоря, я вырос.

Вашему бизнесу тоже пора «повзрослеть» - если вы избавитесь от дурных привычек, связанных с денежными потоками, то отметите небывалый рост прибыли в кратчайшие сроки.

Итак, начнем ликвидировать финансовые течи на корабле вашего бизнеса!