Закон взаимной выгоды
При успешных переговорах обе стороны
полностью удовлетворены результатом и обе
чувствуют себя победителями. В противном
случае не следует заключать сделку
Запомните: результат должен отвечать интересам обеих сторон. Иначе последствия могут быть непредсказуемыми.
Некий переговорщик, мнящий себя очень крутым спецом, как-то рассказал, что заключил соглашение о продаже продукции его компании с одной общенациональной торговой организацией. Он очень гордился, что сумел нахрапом выторговать какую-то баснословную предоплату и проценты с продаж.
Случилось так, что в этой организации у меня были хорошие знакомые. Я решил уточнить подробности. Оказалось, все так и было. Тогда я поинтересовался, как они будут объясняться с другими клиентами, когда условия сделки выплывут наружу, а в том, что они выплывут, сомнений не было. А в чем проблема, удивились знакомые. Да, они согласились платить более высокие проценты с продаж, но они не обещали продавать. И не продают. У них нет, не было и не будет стимула выполнять косвенные обязательства по продаже продукции.
Если сделка не является победой для обеих сторон, лучше от нее отказаться.
Если же вы открыты, восприимчивы и гибки, то всегда сможете найти взаимоприемлемый компромисс.
Например, супруги собираются в отпуск. Он рвется в горы, она — на пляж. Конечно, можно провести пол-отпуска в горах, пол-отпуска на море, но это хлопотно и неудобно. А если поехать, допустим, в Ванкувер, дело примет совершенно другой коленкор. Она загорает, он штурмует каменные уступы, все довольны.
Ясно обозначив свои цели и намерения, вы можете и должны использовать все имеющиеся в вашем распоряжении средства для заключения сделки, гарантированно выгодной обеим сторонам.
1. При любом общении с кем бы то ни было и где бы то ни было мыслите категориями взаимной победы.
2. Рассмотрите какую-либо ситуацию, которая вас на сегодня не устраивает, подумайте, как изменить обстоятельства, чтобы другой участник ситуации дал вам искомое и в то же время не остался в проигрыше.