Решающий фактор повсеместного распространения множества техноло­гий — восхищение потребителей. Сила, стоящая за появлением такого восторга, — те самые инновации прикладного характера, которые вызы­вают интерес и будоражат потребительское воображение.

В главе 1 мы описали ряд приложений, которые связаны с RFID-техно - логиями и позволяют потребителям получать прямую выгоду от RFID. В их числе — контроль доступа, мониторинг граждан, электронный сбор взносов и платежей, уход за больными, контроль времени в спорте и многие другие примеры. Радиочастотная идентификация и ее приложения окружают нас всех, и новостей в этой сфере приходится ждать недолго. Так, в апреле 2004 г. VIP-посетителям клуба Baja Beach Club в Барселоне (Испания) путем инъек­ций ввели имплантаты с радиометками. Это позволило им автоматически оплачивать заказанные напитки, не доставая для этого кошелек, — кроме того, каждый получил доступ в VIP-зону и обрел пожизненный статус «кру­того» клиента.

В другом месте компания RadarGolf представила маркированные мячи для гольфа, которые можно легко отыскивать на площадке, используя легкий ручной считыватель RFID.

Полагаем, что компании-производители будут и дальше волновать наше воображение, ловя нас на крючок RFID-технологий, предлагая их интересные, творческие и оригинальные приложения.

Зачем нужна подкожная маркировка?

Идея маркировки, включающей введение радиометки под кожу путем инъ­екции, в целях распознавания и (или) слежения — отнюдь не новость и уже больше десяти лет служит для идентификации рыб и домашних живот-

ных. Однако новые сферы ее использования, такие как маркировка завсег­датаев клубов и тем более сотрудников фирм для контроля их доступа в помещения с ограниченным допуском или к засекреченным документам, вызывают новый всплеск потребительского интереса и восхищения, кото­рый сам формирует более восприимчивую психологию потребителя. Мож­но будет лишь удивиться тому, как быстро подкожная маркировка войдет в моду, если Бритни Спирс или Джастин Тимбсрлейк решат воспользовать­ся ею на своих концертах для предоставления скидок при покупке памятных сувениров или получения права доступа за кулисы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Тридцать лет назад трудно было себе представить, что кто-то сможет делать рождественские покупки нажатием нескольких клавиш на клавиатуре ком­пьютера. Сегодня миллионы людей с комфортом совершают их из дома со своих «персоналок». Пользуясь компьютерами для общения с друзьями на другом конце света или продавая акции слабеющих эмитентов, новости о которых прочли секундами раньше, мы воспринимаем как должное современ­ные удобства, которые дал Интернет. Однако, возвращаясь в 1960-1970-е гг., вспомним, — компьютерами для решения сложных математических задач пользовались только гигантские корпорации и правительства. Создание сетей и возможность объединения компьютеров с целью упростить повседневную жизнь предсказывались лишь несколькими ведущими специалистами-тео - ретиками. Они поняли — приход неизбежного зависит от экономической перспективы.

Пребывая сейчас в фазе интенсивного роста, RFID-технология имеет ана­логичные перспективы и станет столь же привычной для нас в повседневной реальности, как автомобиль или колесо, помогающее его движению. Это про­изойдет, ибо ценность радиочастотной идентификации для применяющих ее фирм несомненна, — она помогает снизить издержки бизнеса и повысить доходы. Таким образом, вопрос массового использования RFID сведется к ответу на следующие вопросы:

• Способна ли RFID привести к созданию новых прибыльных продуктов и доходных услуг?

• Способна ли RFID помочь в усовершенствовании текущей деятельности компании?

• Способна ли RFID помочь усилить конкурентные преимущества фирмы?

• Способна ли RFID дать больше дополнительных продуктов и услуг потребителю?

Ответ на каждый из этих вопросов, разумеется, — «да». Сегодня мы уже находимся на пути к повсеместному внедрению технологий RFID. Уже име­ются сотни миллионов меток, которыми мы пользуемся изо дня в день, — от метки на ключах для автомашины до бирки на багаже. Технологиями RFID мы пользуемся, когда входим в здание своего офиса, и качаем по трубе газ. Мы пользуемся RFID в больницах и на марафонских забегах. Очередная фаза проникновения RFID в нашу жизнь — ее приход в цепь поставок то­варов,— всего, что в итоге окажется в розничном магазине: флаконов с микстурой от кашля, упаковок с кукурузными хлопьями, детских игрушек, оргтехники, мебели и т. д. Магазин, торгующий в розницу, — последняя остановка на пути к подлинно массовому использованию технологий RFID. Дорога туда потребует пройти немало стадий и займет время, пока эконо­мический фон постепенно не станет более благоприятен для инноваций.

В конце концов, RFID достигнет предела своих возможностей, как дости­гали предела другие величайшие технологии. Она станет предвестником новой революции в экономике, бизнесе и потреблении так же, как и авто­мобиль, когда в 1914 г. Генри Форд открыл первую в мире линию сборки автомашин и перевернул представления о транспорте, каким он был извес­тен доселе.