Этот вид нарушений не связан с информационными потоками. Его причины кроются в механизмах самой системы, в ее способности совершать различные действия. Ущерб от подобных нарушений зависит от степени частичного снижения или полной потери работоспособности. Как правило, ущерб от таких сбоев определяется временем задержки работы и стоимостью работ на их устранение.

Выделим причины утраты работоспособности или производительности.

• Ошибки разработки и проектирования:

— ошибка в требованиях масштабируемости системы. К ним относят­ся потери производительности при росте числа пользователей или объема обрабатываемой информации;

— превышение критических размеров системы. Как правило, эта ошибка связана с работой баз данных и неправильной индексацией имеющейся информации. Запросы, которые в тестовом варианте работали моментально, часто начинают выполняться с существен­ной задержкой при росте количества записей в таблице.

• Технические проблемы, связанные с программно-аппаратным

комплексом:

— неисправность оборудования и сбой по электропитанию; конфликты между различными приложениями;

— ошибки администрирования. Примером может являться игнори­рование профилактических процедур на базах данных, запуск раз­личных оптимизаторов и неправильное распределение приоритетов между задачами;

— слабая защищенность от целенаправленных действий со стороны по снижению работоспособности или полному выводу из строя информационных систем организации.