УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ

SAP ERP предлагает полнофункциональное решение для управле­ния человеческим капиталом (SAP ERP Human Capital Management, SAP ERP HCM), позволяя реализовать, в частности, следующие функции.

► Управление «жизненным циклом» сотрудника

Решение SAP ERP обеспечивает поддержку сотрудников на всех этапах их работы в организации. Оно помогает компаниям вы­являть и удерживать у себя лучших специалистов, полнее ис­пользовать их способности, увязывать цели сотрудников с целя­ми компании и добиваться высокой эффективности обучения.

► Управление транзакциями сотрудников (EmployeeTransaction Management)

Решение SAP ERP позволяет предприятиям упрощать и инте­грировать основные процессы управления человеческим капи­талом, включая администрирование, расчет заработной платы, управление рабочим временем и законодательной отчетностью с целью сокращения затрат на информационные технологии. Это решение обеспечивает соблюдение глобальных требова­ний и адаптировано для применения более чем в 50 странах.

► Предоставление услуг в сфере НСМ

Решение SAP ERP позволяет сотрудникам делиться знаниями и опытом и выстраивать интерактивные взаимоотношения при помощи мобильной связи, справочных служб, порталов и голо­совой связи.

► Планирование и расстановка кадровых ресурсов

Решение SAP ERP облегчает и оптимизирует использование рабочей силы предприятия. Оно позволяет создавать проектные группы, включая в них сотрудников, обладающих необходимы­ми знаниями и навыками, отслеживать продвижение проектов, контролировать сроки и анализировать результаты. При этом появляется возможность избежать излишних трат на неэффек­тивные проекты и, таким образом, повысить рентабельность за счет более рационального управления рабочей силой.

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМДля того чтобы опередить конкурентов, все ресурсы предприятия, включая его «человеческий капитал», то есть сотрудников, необхо­димо «настроить» в соответствии с общими бизнес-процессами, целями и стратегиями. Для этого традиционный набор функций управления персоналом (HR) необходимо трансформировать во всеобъемлющую программу управления человеческим капиталом (НСМ), которая обеспечивает взаимосвязь работы сотрудников, бизнес-процессов и технологий с целями и задачами бизнеса. Таким образом, ценность сотрудников для организации возрастает за счет увеличения их вклада в деятельность компании. Концепция НСМ рассматривает сотрудников как важнейший актив компании и стре­мится обеспечить их оптимальное развитие и раскрытие способ­ностей с целью стимулирования активного выполнения своих обя­занностей, повышения производительности труда, вовлечения в де­ловой процесс и удержания ценных специалистов.

Тщательно спроектированное и правильно реализованное стра­тегическое решение НСМ предлагает намного больше, чем простое сокращение затрат и повышение производительности: оно способ­ствует проведению преобразований, оказывающих чрезвычайно сильное влияние на результаты работы предприятия. В частности, повышает производительность труда и уровень удовлетворенности работой и способствует удержанию сотрудников за счет следующих возможностей:

► привлечение сотрудников к выполнению проектов и обеспе­чение возможностей карьерного роста в соответствии с их навыками и интересами;

► компетенции, квалификации, навыки и интересы;

► выявление будущих лидеров и развитие их способностей;

► определение потребностей в повышении образования и про­ведение соответствующего обучения.

Кроме того, решение НСМ позволяет сотрудникам поддерживать в актуальном состоянии свою персональную информацию, а также
контролировать многие административные операции и другие про­цессы, за которые раньше отвечал специалист по управлению персо­налом (HR). Теперь он сможет сосредоточить внимание на проектах, создающих стоимость, вместо того, чтобы выполнять исключитель­но административные функции. Увеличивается вклад каждого со­трудника в достижение общекорпоративных целей, так как решение позволяет соотносить его навыки, действия и стимулы с целями и стратегиями бизнеса. В то же время решение предоставляет руково­дителям предприятия инструменты для измерения результатов ра­боты групп и отдельных сотрудников, управления ими и определения размеров вознаграждений. Правильно настроенное и используемое решение SAP для управления персоналом гарантирует максимальную реализацию потенциальных возможностей сотрудников для дости­жения общекорпоративных целей.

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМПреобразование традиционной функции HR в комплексную про­грамму по управлению человеческим капиталом оказывает воздей­ствие на компанию в целом. Кроме того, потребуется интеграция обще корпоративных инструментов, которые поддерживают следу­ющие виды деятельности:

► согласование групповых и индивидуальных целей с корпора­тивной стратегией в масштабах всего предприятия;

► разработку упрощенных процессов работы с персоналом, сво­бодно интегрируемых в систему глобальных операций;

► ускорение принятия решений, касающихся персонала, на осно­вании актуальной информации;

► поддержку всех сотрудников — как рядовых, так и руково­дителей — в течение всего цикла их работы на данном пред­приятии;

► быстрый и эффективный подбор подходящих специалистов для стратегических инициатив;

► предоставление работникам возможности управлять совмест­но реализуемыми процессами.

Использование всего потенциала интегрированных инструмен­тов решения SAP ERP НСМ позволяет организации получать выгоду от более наглядного и точного представления о своем персонале, который становится все более «виртуальным», и могут полностью контролировать его работу. Кроме того, адаптация сотрудников к изменениям деловой среды и использование преимуществ инфор­мационных технологий осуществляется быстрее и легче. Не менее важно и то, что заметно повышается производительность, посколь­ку больше времени уделяется прибыльным операциям и появляется возможность управлять делегированием полномочий.

Решение SAP ERP предоставляет самые широкие возможности для управления человеческим капиталом, причем эти функции полно­стью интегрируются с существующими бизнес-системами и настраи­ваются в соответствии с требованиями конкретного предприятия. Разработанное для глобального рынка, решение SAP ERP НСМ обе­спечивает всестороннюю поддержку моделей лучшей бизнес-прак­тики (best practices), созданных для конкретных регионов, а также расчет заработной платы и соблюдение требований местного за­конодательства для более чем 50 стран мира.

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ«Компания SAP продолжает одерживать победу за победой во многом благодаря широчайшей применимости ее продуктов, — заявил Альберт Панг, возглавляющий отдел исследований корпо­ративных приложений в компании IDC. — Преимущества SAP заключаются в том, что в рамках единой системы предоставляют­ся автоматизированные возможности для управления персоналом в глобальном масштабе и в самых разных отраслях. Наряду с этим обеспечивается соответствие законодательным требованиям в области управления персоналом, принятым более чем в 50 стра­нах, и интеграция информации и процессов из офисов, находя­щихся в любой точке мира».

(Документ IDC №29803 «Worldwide Human Resources Management and Payroll Processing Applications Forecast and Analysis» [Прило­жения для управления человеческими ресурсами и обработки платежных ведомостей в глобальном масштабе: анализ и прогно­зы, 2003-2007 гг.].

Компания SAP разрабатывает ERP-системы на протяжении 35 лет. Сформированная за это время клиентская база в сфере управления человеческим капиталом насчитывает свыше 9000 организаций из более чем 50 стран. Решения SAP помогают управлять 54 млн служащих, причем 11 млн сотрудников различных компаний ак­тивно используют всевозможные инструменты управления и ин­формационные сервисы. Преимущества, которые организации смогут получить за счет внедрения решения SAP ERP, представлены в табл. 2.1.

Решение SAP ERP включает в себя процессы поиска и отбора ценных сотрудников, их трудоустройства, дальнейшего обучения, мотивации и стремится совершенствовать все эти процессы с на­чала и до конца. В частности, обеспечивается возможность исполь­зования решения НСМ в четырех областях:

► управление сотрудниками на протяжении их работы в ком­пании;

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ

базовые процессы управления персоналом;

► предоставление услуг по управлению человеческим капиталом;

► планирование и расстановка кадровых ресурсов.

Кроме того, решение SAP ERP предлагает инструменты для анализа деятельности персонала, которые подробно описаны в раз­деле 2.2.4.

Комментарии закрыты.