Сервисы и приложения на базе RFID, призванные обеспечить больший ком­форт для потребителя, обычно способствуют созданию более эффективных процессов и процедур у самого поставщика приложений или сервисов и со­ответственно снижению его издержек. Иными словами, такая выгода, как удобство для потребителя, влечет за собой неизбежное снижение затрат поставщика, отвечая тем самым на вопрос «Зачем это нужно?», который мы задавали в каждом предыдущем разделе. В этом разделе главы, чтобы не быть многословными, мы откажемся от структурного деления на подраз­делы «Что это такое?» и «Зачем это нужно?».

Платежи и лояльность потребителя

RFID-карты для осуществления платежей и подтверждения лояльности яв­ляются удобным для потребителя инструментом оплаты приобретенных то­варов. Поместив метку электронной системы сбора платежей на приборной панели автомобиля, вы упростите себе проезд по платным дорогам, мостам, тоннелям.

Снабженный устройством RFID брелок для ключей ускоряет процесс опла­ты топлива на заправочной станции благодаря «бесконтактной» выписке счета. Платежные метки обеспечивают также дополнительные удобства, ког­да незримо используются для оплаты услуг в общественном транспорте или продуктов, продаваемых через торговые автоматы. При этом первичным ис­точником комфорта для потребителя является бесконтактная природа RFID, которая сводит на нет проблемы поиска сдачи или кредитных карт и умень­шает, если не устраняет, неудобные очереди.