Фактически на этапе реализации перехода выполняется модерниза­ция в соответствии с предварительно разработанными планами реализации проекта и бизнес-ситуациями. Именно этот этап предо­ставляет возможности для минимизации проектных затрат и внед­рения процедур, снижающих риск нарушения нормального делово­го ритма.

В рамках данного этапа осуществляется апгрейд пользователь­ских программ или возвращение к стандартным функциональным возможностям SAP, а также тестируются бизнес-процессы, с тем чтобы обеспечить их полное взаимное соответствие В случае функ­ционального апгрейда нужно удостовериться, что новые бизнес - процессы функционируют в соответствии с планом. Необходимо провести функциональное тестирование и тестирование в режиме нагрузки для того, чтобы гарантировать оптимальную работу реше­ния, ознакомить конечных пользователей с новыми возможностями и бизнес-процессами, подготовить документацию, определяющую функции и ответственность в среде SAP ERP 6.0, а также осуществить необходимые мероприятия для обеспечения эффективного перехода к продуктивному использованию.

Если клиент проводит апгрейд программного обеспечения SAP R/3 4.6С или SAP Enterprise и намерен, как и прежде, применять графи­ческий пользовательский интерфейс SAP для обработки транзакций, то изменения в требованиях к подготовке пользователей будут ми­нимальными. Многие клиенты отмечают оперативность и легкость осуществления процесса апгрейда.

Продолжительность данного этапа внедрения зависит от коли­чества объектов и бизнес-процессов пользователя, подлежащих тестированию. Как указывалось выше, клиенты, применяющие функцию автоматического тестирования, могут сократить не толь­ко общую продолжительность апгрейда, но и количество персонала, задействованного в рамках комплексного тестирования. Если по

каким-то причинам автоматическое тестирование не является опти­мальным для организации, необходимо как можно раньше при­влечь конечных пользователей к процессу апгрейда для обновления макросов тестирования, настраиваемых вручную, и ознакомления с новой системой.

По ходу реализации проекта могут возникать некоторые слож­ности, связанные, например, с настройкой, проведением эффектив­ного тестирования или успешного обучения конечных пользовате­лей. Стремясь устранить возможные проблемы, SAP определяет, как управлять проектом и рисками (рис. 5.7, на котором схематично представлены возможные проблемы), включая ключевые области: настройку ИТ-инфраструктуры, техническое развертывание, на­стройку приложений и модификаций, тестирование и обучение конечных пользователей.

С помощью службы SAP Safeguarding клиенты смогут анализиро­вать потенциальные проблемы в самом начале проекта и в дальней­шем быстро их устранять. Например, функциональная проверка перед запуском в эксплуатацию SAP Going Live Functional Upgrade Check позволяет получить от SAP оценку того, как выполняется пере­ход на новую версию. SAP Upgrade Roadmap предлагается использо-

J Таблицы 5.1 и 5.2 представляют общее описание сервисов SAP. Более подробную информацию Вы можете посмотреть на портале SAP Service Marketplace, /upgrade - erp и /upgradeservices.

вать как руководство. Этот справочник включает в себя ссылки на документы и шаблоны, в которых собран передовой опыт наших клиентов. Например, в него включено руководство по переходу на новую версию и основное руководство (master guide). Опытным клиентам SAP Upgrade Roadmap пригодится в качестве «контроль­ного листа» для своего проекта; неопытным — как настольный справочник.

Решение по управлению приложениями SAP Solution Manager рекомендуется использовать при техническом апгрейде системы. Этот инструмент представляет собой платформу для всего жизнен­ного цикла решения SAP. Хотя SAP Solution Manager потребует зна­чительных первоначальных инвестиций, в случае применения этого сервиса в одной, а тем более в нескольких областях бизнеса эти за­траты быстро окупаются. В то время как решение по управлению приложениями SAP Solution Manager содержит всю информацию, не­обходимую для управления решениями SAP, сервис управления жиз­ненным циклом программного обеспечения SAP Software Lifecycle Manager дополняет SAP Solution Manager в некоторых технических аспектах. И если SAP Solution Manager обеспечивает эффективное использование информации о бизнес-сценариях и системном ланд­шафте, то услуга SAP Software Lifecycle Manager полезна, например, для оценки годности технического описания в рамках проекта по переходу на новую версию.

5.4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, существует множество способов перехода на SAP ERP и эф­фективного использования потенциала решения SAP. Какого-то одного, «наилучшего» пути, приемлемого для всех, не существует: все зависит от конкретного SAP-ландшафта заказчика, от ближай­ших ИТ-проектов и краткосрочных и долгосрочных потребностей бизнеса.

Независимо от того, какой вариант перехода на новую версию выберет предприятие, ему следует заранее спланировать переход на SAP ERP. Тогда оно сможет воспользоваться всем спектром преиму­ществ платформы SAP NetWeaver и полным ассортиментом нынеш­них и будущих предложений, которые компания SAP предоставляет для своих процессов. Заказчик может пойти по любому удобному для него пути — у компании SAP есть полный набор сервисов, обе­спечивающий быструю окупаемость инвестиций.