В нашей стране средства массовой инфор­мации традиционно имеют очень большое значение. Многие с детства привыкли вы­писывать какие-то газеты или журналы, в школах была стенгазета и т. д. Корпоратив­ные СМИ могут быть не только источником информации, но и дополнительным источни­ком мотивации. Воздействуют они на раз­ные уровни потребностей (вспомните пира­миду Маслоу, о которой мы уже говорили):

• потребности в безопасности — инфор­мированность; стабильность; развеи­вание слухов; поддержание позитив­ного настроения в коллективе;

• социальные потребности — общее информационное поле; знание того,

что происходит в коллективе; заочное знакомство с новичками и коллегами из других офисов;

• потребности в уважении и самоуваже­нии — внешнее признание и внима­ние; возможность высказывать свое мнение;

• потребности в самореализации — возможность анализировать ситуа­цию и участвовать в жизни компа­нии, генерируя и высказывая свои идеи.

Все корпоративные СМИ дают нам та­кие возможности, однако можно выделить несколько их видов, которые стоит разно­образить, учитывая их особенности, плюсы и минусы. Давайте рассмотрим различные варианты корпоративных СМИ и обсудим преимущества и недостатки использования каждого из них:

• Доска объявлений — самый про­стой для оформления и обновления вариант. Это стенд, на котором раз­мещаются информационные мате­риалы, фотографии с мероприятий и т. п. Большое преимущество — до­ступность. Очень часто такой стенд располагают в комнате для кофе-чая или в холле, поэтому даже не очень заинтересованные в чтении люди об­ратят на него внимание. Безусловно, это наиболее доступный ресурс для организации с рабочим персоналом, где у многих сотрудников нет досту­па к электронной почте и Интернету. Некоторым недостатком является то, что новости нельзя прочесть на рабо­чем месте в пятиминутном перерыве или взять с собой домой. Поэтому этот вариант часто сочетают с други­ми видами СМИ.

• Внутренний портал, т. е. интернет - ресурс, к которому имеют доступ толь­ко сотрудники компании, а не партне­ры или клиенты. Этот вариант хорош практически неограниченным объ­емом, тем, что его можно очень четко структурировать и разделять на ру­брики. Для тех компаний, в которых доступ в Интернет есть у всех, а также уже сформирована привычка искать информацию именно там, такой ва­риант очень удобен. Ограничения его таковы: нужно специально заходить на ресурс и нельзя взять домой, хотя, в отличие от доски объявлений, мате­риалы можно распечатать.

• Рассылки по электронной почте под­ходят для того же типа персонала, что и в предыдущем случае. К недостат­кам можно отнести тот факт, что если рассылок слишком много, их просто перестают открывать и читать, а не­которые люди даже ставят фильтры. Поэтому стоит придерживаться опре­деленной политики рассылок: они должны быть достаточно редкими и значимыми для людей, а следова­тельно, и читаемыми. Если соблюдать это правило, то к плюсам рассылок можно отнести быстрое и четкое информирование, а к минусам — не­которое отсутствие торжественности и, как правило, обыденность оформ­ления. Рассылки воспринимаются в большей степени как информация, нежели как полноценный вариант СМИ.

• Печатное периодическое издание — один из самых лучших вариантов сточки зрения мотивационного воз­действия. Сразу хочу оговорить, что в больших организациях это может

быть полноценно изданные журнал или газета (с периодичностью раз в месяц или раз в неделю), а в не­больших и средних компаниях вполне достойным заменителем будет, на­пример, ежеквартальное издание на листе или листах формата АЗ, профессионально оформленное спе- циалистом-верстальициком и включа­ющее в себя всю необходимую инфор­мацию. Печатное издание более всего походит на традиционные СМИ и хоро­шо мотивирует. Каждому человеку или подразделению приятно увидеть свою фотографию, информацию о себе, по­здравление. Кроме того, газету можно взять домой и показать семье или друзьям, что для многих имеет боль­шое значение. К ограничениям можно отнести большие временные и финан­совые затраты (но если издание печа­тается с помощью принтера, то они не

критичны), а также «разовый» харак­тер (на портал легко зайти в любой момент, а газету можно потерять).

• Фильмы. Об этом мы подробно гово­рили в соответствующем разделе, так что не будем повторяться.

• Радио, местная бегущая строка, чаще всего используется на производствен­ных предприятиях, обычно в столовой: люди не заняты работой и во время обеденного перерыва хорошо вос­принимают информацию. В данном случае большим преимуществом яв­ляются широкий охват и воздействие «мимоходом» (не все станут специ­ально подходить к доске объявлений), а недостатком — тот факт, что воспри­ятие на слух далеко не у всех хорошее.