Прозрачность распределения

Компоненты NGOSS должны иметь возможность локализовать другие конт­ракты и компоненты NGOSS, не владея знаниями об их физическом место­положении в сети. Это и называется прозрачностью распределения.

Важнейшим структурным объектом, который поддерживает прозрач­ность распределения, является репозиторий. Репозиторий обеспечивает сервис наименования, сервис регистрации и сервис для локализации конт­ракта. Эти сервисы взаимодействуют между собой, обеспечивая распреде­ленное хранение, управление и поиск информации NGOSS — контрактов, совместно используемой информации, объектов данных и др. Сервис наиме­нований позволяет определять названия объектов (например, сущности SID, контракты и бизнес-процессы) и манипулировать ими. Сервис регистрации обеспечивает интерфейс управления, позволяющий добавлять, изменять, удалять и просматривать объекты. Сервис локализации контрактов позво­ляет осуществлять поиск по атрибутам, которые были определены для дан­ного контракта.

Взаимодействие внутри бизнес-ракурса (Business view)

Взаимодействие внутри бизнес-ракурса (Business view) представляется не­сколькими артефактами NGOSS. В частности, это:

• проекция SID/eTOM

• сценарии использования

• диаграммы последовательностей

• контракты бизнес-ракурса (Business view).

Итеративное развитие каждого из этих артефактов осуществляется путем последовательной детализации компонента бизнес-ракурса в модели взаи­модействия. Каждый артефакт делает возможным развитие следующего артефакта из приведенного выше списка.

Не будучи строго ограничены рамками технологически нейтральной ар­хитектуры, и проекции SID/eTOM, и сценарии использования играют важную роль в идентификации и утверждении технологически нейтральных контрак­тов и компонентов. Два других артефакта архитектуры взаимодействия, кратко упомянутые выше, а именно контракты и компоненты, также обсуж­даются здесь как часть итеративного подхода к развитию системы.

Первым артефактом архитектуры взаимодействия являются проекции SID/eTOM. В настоящее время проекции существуют для процессов уровня 2 еТОМ и совокупных бизнес-сущностей уровня 1 SID. На рисунке 2.20 пред­ставлен пример такой проекции для домена Продукт SID/eTOM.

Первичный процесс уровня 2 еТОМ отвечает за управление жизненным циклом информации, связанной с АВЕ уровня 1 SID. Это означает, что данный процесс создает экземпляры сущности, которые характеризуют АВЕ, и под­держивает эти экземпляры до тех пор, пока данные сущности представляют интерес для предприятия. Например, процесс Разработка новых продуктов и путей продвижения на рынок управляет жизненным циклом агрегирован­ных бизнес-сущностей Спецификация продукта, Предложение продукта, их сущностями, а также агрегированными бизнес-сущностями уровня 2 SID: Предлагаемой ценой продукта, Принципами ценообразования, Размещением продукта, Продвижением продукта на рынок.

Вторичный процесс использует экземпляры сущностей, которые харак­теризуют агрегированную бизнес-сущность.

Процессы Разработки новых продуктов и путей продвижения на рынок уровня 3 представлены на рисунке 2.21.

Ко времени выхода этой публикации работы по проецированию процес­сов уровня 3 еТОМ на агрегированные бизнес-сущности уровня 2 и бизнес - сущности, которые составляют агрегированную бизнес-сущность уровня 1, в ТМ Forum только начинались. Примечание: никакие бизнес-сущности для агрегированных бизнес-сущностей Спецификации продукта и Предложения

В домене Продукт (Product) содержатся данные жизненного цикла продуктов, а также информация и контрактные операции, связанные с жизненным циклом продуктов. Этот домен содержит агрегированные бизнес-сущности, определяощие стратегические планы по развитию портфолио продуктов, предлагаемые продукты, их эффективность, статистику потребления, а также информацию о конкретных экземплярах продукта, поставленных клиенту.

ABE (продукт)

Первичные вертикальные группы процессов еТОМ

Первичные процессы уровня 2 еТОМ

Вторичные процессы уровня 2 еТОМ

Спецификация продукта

Описывает функциональные

Управление маркетингом и предложением —

Разработка новых продуктов и путей

Оценка и реализация возможностей по предоставлению мридума

возможности и характерис­тики предложений продук­та, выпущенных на рынок

управление жизненным

продвижения на рынок, управление их утилизацией

Конфигурация и активация услуги

циклом продукта

Обеспечение готовности и доступности услуг и операций

Предложение продуктов

Представляет материальные и нематериальные товары и услуги, предлагаемые на рынке по определенным

Маркетинг

Реализация

Отклик

Разработка новых продуктов и путей

Управление коммуникациями с заказчиками и рынком

ценам в соответствии с ката­логом. Эта АВЕ отвечает также за целевые сегменты рынка, определенные соответствующей рыночной

продвижения на рынок, управление их утилизацией

Оценка и реализация возможностей по предоставлению продукта

Продажи

стратегией

Регистрация и обработка заказа

Продукт

Продажи

Представляет конкретный

Конфигурация и активация услуги

вариант предложения продукта, подписанного одной стороной (например, клиентом), место, где продукт используется,

Разрешение проблем клиентов

Управление взаимоотно­шениями с клиентом, относящееся к

Обеспечение качества услуг / Управление соглашениями о качестве

а также конфигурационные характеристики (например, номера телефонов и адреса в Интернете).

Регистрация и обработка заказа

Выставление счетов и управление поступлением средств

реализации услуг

Разрешение проблем с услугами

Эта агрегированная бизнес - сущность — Продукт — также отслеживает услуги и /или ресурсы, с помощью

Анализ качества услуг

Оценка оказанных услуг и формирование данных

которых внедряется данный продукт

Обеспечение готовности и доступности услуг и операций

Рис. 2.20. Частичное отображение домена Продукт SID/eTOM

продукта пока не определены. Потенциально возможная проекция на этом уровне представлена на рисунке 2.22.

На рисунке 2.22 первичные процессы генерируют экземпляры бизнес - сущностей, которые образуют агрегированную бизнес-сущность. Проекция SID на еТОМ полезный инструмент для идентификации:

• сущностей, включаемых в сценарии использования;

• сущностей, включаемых в диаграммы последовательностей;

• сущностей, включаемых в контракты.

Сценарии использования (Use cases) — второй из четырех артефактов архитектуры взаимодействий в бизнес-ракурсе (Business view).

Рис. 2.21. Процессы уровня 3 Разработки новых продуктов и путей продвижения на рынок

Проекция АВЕ.

Предложение продукта на процессы уровня 3 еТОМ

Агрегированные бизнес-сущности/ Бизнес-сущности SID

Первичный процесс уровня 3 еТОМ

Бизнес-сущности АВЕ Спецификация продукта

Сбор и анализ информации о потребностях в новых продуктах;

Подготовка детальной спецификации для новых продуктов

Бизнес-сущности АВЕ Предложение продукта

Управление выводом продуктов

АВЕ

Цена продукта

Подготовка детальной спецификации для новых продуктов

АВЕ

Принципы ценообразования

Подготовка детальной спецификации для новых продуктов

АВЕ

Размещение продукта

Запуск новых продуктов; Управление разработкой продуктов

АВЕ

Продвижение продукта на рынок

Запуск новых продуктов; Управление разработкой продуктов

Рис. 2.22. Проецирование агрегированных бизнес-сущностей Спецификация и Предложение продукта на процессы еТОМ уровня 3

Сценарии использования фокусируют внимание, в первую очередь, на взаимодействии между пользователем и системой, но также связаны и с бизнес-сущностями. Первая ссылка на бизнес-сущности помещается в назва­нии сценария использования. Идеальные кандидаты для сценариев исполь­зования находятся на уровне 3 еТОМ. В приведенной выше таблице сценарий использования Подготовка детальной спецификации для новых продуктов, как следует из его названия, воздействует на бизнес-сущности Спецификации продукта и, по всей вероятности, на бизнес-сущности Предложения продук­та. Далее детально описываются сценарий использования и связанные с ним бизнес-сущности. Например, один этап в сценарии использования Подготов­ка детальной спецификации для новых продуктов может быть таким: поль­зователь определяет предложения продуктов, которые образуют связку продуктов. Эти две сущности представлены в модели SID соответственно как Предложение отдельного продукта (SimpleProductOffering) и Предложе­ние пакета продуктов (BundledProductOffering). Приведенный ниже текст демонстрирует более развернутый сценарий использования Подготовки детальной спецификации для новых продуктов.

Комментарии закрыты.