Оценка достигнутых успехов
Если вы и член вашей команды хотите знать, насколько успешно проходит наставничество, вам необходимо провести оценку. Она может носить неформальный или официальный характер. Отказ от проведения такой оценки влечет следующие риски:
® движение в неверном направлении, соответственно, проблема останется нерешенной;
® разговоры ведутся в нужном направлении, но при этом вы не продвигаетесь вперед;
® вы удовлетворены, тогда как опекаемый вами человек разочарован и по* давлен, поскольку ему все это никоим образом не помогает;
® неспособность решения вопросов частного характера — от организации работы тренингов до факторов, усугубляющих проблему вне занятий (недоукомплектованность кадрами, приближающаяся очередная презентация, серьезный конфликт между сотрудниками, изменение семейных обстоятельств И Т. Д.).
Существует три типа оценки, которые вам нужно внести в распорядок вашей наставнической работы:
® неформальная оценка на каждом тренинге.
® структурированный анализ каждые несколько тренингов,
® итоговая оценка достигнутых успехов по завершении процесса наставничества.
Рассмотрим по очереди предназначение каждого из них и подумаем, как добиться их эффективности.