Важная составляющая любой mesh-модели — способность к интуитивным открытиям. Проще говоря, в mesh-сетях счаст­ливые случайности происходят гораздо чаще. В прошлом я могла прилететь во Франкфурт, узнать, что мой пересадочный рейс отменен, и провести четыре скучных часа во франкфурт­ском аэропорту. Если бы мне очень сильно повезло, я могла наткнуться на коллегу, который также «наносил визит» аэро­порту. Но такие счастливые случайности были редки. За 25 лет путешествий по миру я могу пересчитать их по пальцам. Теперь, когда все мы привязаны к мобильным устройствам, зарегистрированы в социальных сетях и подписаны на много­численные сервисы, мне легко информировать других о своем местонахождении. Вместо того чтобы полагаться на чистую случайность, я могу использовать технологии для поиска своих друзей или коллег, которые могут находиться поблизости, во Франкфурте. То, что раньше было маловероятным, случай­ным событием, теперь зачастую можно организовать целена­правленно. Эти инструменты повышают качество моей жизни и работы, давая мне возможность разделить время с людьми, которые меня вдохновляют и приносят мне радость.

В mesh-системе люди сталкиваются с невероятными сюр­призами и неожиданными вещами (и людьми). На счастливые открытия вас могут натолкнуть партнеры, собранные данные или новые рынки. Другие моменты, к которым нужно быть пре­дельно внимательным, — это откровенно озвучивающие свое мнение, увлеченные или, наоборот, разочарованные клиенты, промахи конкурентов и новые идеи, касающиеся разработки, повышения ценности или ценообразования продуктов. Эти уроки и открытия могут проистекать из самых неожидан­ных мест. Силы, которые двигают mesh, сегодня на подъеме. Растет потребность в повышении эффективности, экономии и бережливости. Расширяются возможности социальных, веб - и мобильных сетей. Появляются новые картографиче­ские сервисы и открытые правительственные и транспортные платформы. Растет недоверие к старым брендам и способность клиентов открыто высказываться и получать то, что они хотят. Эти тренды и технологии создают условия для счастливых открытий и расширяют возможности для делового успеха. Ищите. Делайте открытия. Удачи вам.