Массовые технологии
Использование организованных социальных групп при рей - дерской атаке в качестве инструмента психологического давления — одна из старейших технологий на рынке передела собственности.
Основная задача технологий с использованием общественных групп — надавить на органы власти, всевозможные проверяющие ведомства и правоохранительные органы. Кроме того, преследуется цель показать деловому окружению, что на предприятии не все в порядке, и тем самым ослабить его экономически. В случае использования коллектива захватчики добиваются внутренней дестабилизации, дискредитации руководства.
Условно массовые технологии можно разделить на внутренние, которые организуются коллективом предприятия на его территории, и внешние, когда акции проводятся на улицах, вблизи зданий ведомств.
Такая технология, как забастовка, прочно вошла в арсенал конкурентов и рейдеров в силу ряда причин. Помимо привлечения внимания чиновников, информация о волнениях на предприятии или в компании «давит на психику» партнерам, подрядчикам и контрагентам. Тем самым подрываются деловые связи структуры. Особое значение для атакующей стороны имеет привлечение СМИ для освещения подобных акций. Надо отметить, что тяжесть последствий для репутации компании массовых акций, и особенно забастовок, очень велика. Судите сами: ситуация для бастующих практически беспроигрышная. Если журналисты освещают забастовку, то по закону жанра «простые рабочие» всегда правы. При этом СМИ могут хвалить или ругать менеджеров, собственников, но практически никогда не выступают против бастующих. Зрительские симпатии традиционно прочно лежат на стороне простых людей, а не управляющих. Другое дело, что сам факт забастовки СМИ могут вообще проигнорировать (и это одна из задач PR-защиты). Но блокировать распространение информации в ситуации, когда это проводится серьезным противником, практически невозможно. Даже объективно настроенные СМИ при отсутствии значимых информационных поводов всегда с интересом относятся к таким новостям.
Захватчикам такая массовая акция обходится сравнительно дешево — подкупаются либо руководители профсоюза, либо лидеры общественного мнения, которые, в свою очередь, возбуждают «народный гнев». В общем-то, если ситуация на предприятии нестабильна и претензии к руководству есть, а лояльность не сформирована или ситуативно ослаблена какими-то событиями, работники вовлекаются в такие мероприятия достаточно легко. Вот почему так важно вести постоянный мониторинг внутренней преданности, о чем мы говорили в главе 1.
Есть еще такая форма, как «итальянская забастовка» (в сущности, саботаж в рамках правил, когда сотрудники на рабочем месте пытаются дословно исполнять все требования должностных инструкций и норм). Из-за таких действий снижается производительность труда, при этом по закону для увольнения протестующих работодатель не имеет оснований. В России этот
метод борьбы часто используется на автомобильных заводах, в частности Ford и General Motors.
Голодовка трудового коллектива — следующая, и более сильная, технология психологического давления на противника. Как правило, группа рабочих объявляет голодовку на определенный срок и с конкретными требованиями к руководству предприятия. На данный факт вынуждены реагировать медицинские службы, затем уже госорганы. Тема моментально попадает во все новостные сюжеты. И опять-таки аудитория оказывается на стороне голодающих. Такая технология используется как в корпоративном шантаже (гринмэйле), так и в недружественных поглощениях и конкурентных войнах. В плане организации эта акция еще проще, чем забастовка: достаточно подкупить небольшую группу работников, весь коллектив вовлекать не обязательно.
В одном из громких корпоративных конфликтов 2000-х гг., активно освещавшихся в прессе, голодовка использовалась для оказания воздействия на и. о. конкурсного управляющего ОАО «ВЭКС Воронежский экскаватор» Юрия Тарасова и региональные органы власти. ВЭКС был создан в 2001 г. на базе ОАО «Тяжэкс». Юрий Тарасов стал внешним управляющим завода в сентябре 2005 г., когда арбитраж по заявлению акционера — фирмы «Форлэйн» ввел на ВЭКСе процедуру внешнего наблюдения. 27 июля 2006 г. кредиторы (основные из них — Федеральная налоговая служба, Сбербанк и ОАО «Тяжэкс-холдинг», управляющая компания ВЭКСа) ходатайствовали о введении конкурсного производства. Кредиторская задолженность ВЭКСа достигла почти 282 млн руб. Кредиторы завода, в частности «Тяжэкс-холдинг» и дружественные ему структуры, неоднократно обвиняли Юрия Тарасова в содействии рейдерскому захвату предприятия с целью продажи принадлежащей ВЭКСу земли под строительство торгового центра. Опустив детали корпоративного конфликта, подробно описанного в прессе, отметим, что сначала в ход пошла забастовка, а затем уже и голодовка: с 8 февраля 2006 г. почти 2000 рабочих завода приостановили работу, мотивируя это долгами по зарплате. Затем около 70 рабочих ВЭКСа объявили голодовку с требованием выплатить долги по заработной плате. Голодающие также захватили внешнего управляющего предприятия Юрия Тарасова в его кабинете и силой удерживали там 12 часов. Решение об освобождении внешнего управляющего участниками акции протеста было принято после того, как в дело вмешалась областная прокуратура. Кроме того, в этом ряду психологических ак-
ций с участием масс использовались митинги и пикеты. В итоге в мае 2007 г. Юрий Тарасов обратился в арбитраж с просьбой освободить его от должности, что мотивировал состоянием здоровья, и СМИ отметили «добровольный» характер его решения[67].
Митинги и пикеты представляют собой эффективный инструмент психологического давления как на внутреннюю аудиторию (коллектив, менеджмент), так и на внешнюю (органы власти, СМИ). Пикеты отличаются тем, что не требуют регистрации в органах местного самоуправления, при условии что в акции участвуют не более двух человек, в противном случае это уже квалифицируется как митинг, на который нужно получать разрешение. Впрочем, это никого и никогда не останавливало. Такого рода мероприятия имеют свои особенности. Цель пикетов — привлечь внимание посредством громких фраз на носителях или в печатных материалах. Выставляются, как правило, вблизи органов власти — федеральных или региональных, в зависимости от ситуации. Могут проводиться вблизи спорных объектов собственности.
Митинги предполагают больший охват аудиториии, их цель — воздействовать на самые разные социальные группы, добиться попадания сюжета в телеэфир и печатные СМИ. Как более сложные мероприятия, имеют определенную режиссуру, соответственно, «режиссера-постановщика», «ведущих артистов» и «массовку». Как правило, на роль последней приглашают пенсионеров и студентов. Митинг также может проводиться коллективом предприятия.
В спектре методов давления с помощью масс особое место занимает блокирование дорог. Со времени перекрытия Транссибирской магистрали во время «рельсовой войны» шахтеров в 1998 г. случаи блокирования дорог в течение нескольких лет были единичными и не имели значительного общественного резонанса. В 2003 г. этот метод выражения протеста стал приобретать популярность преимущественно как способ привлечения внимания к локальным проблемам: невыплата зарплаты на пред-
приятии, отсутствие газа, электричества в конкретном районе. Акции перекрытия дорог, состоявшиеся в начале 2005 г., имели ряд качественных отличий: впервые они проходили не только на периферии, но и в Москве, а также в Санкт-Петербурге, получили подробное освещение в федеральных СМИ и привлекли к себе внимание не только региональных, но и федеральных властей. Известны случаи, когда в корпоративных конфликтах блокирование дорог использовалось участниками под видом «акций социального протеста» или «зеленого движения» (таким образом можно блокировать подступы к предприятию на длительное время). Помимо цели психологического воздействия, рейдеры используют эту технологию также для того, чтобы воспрепятствовать попаданию акционеров на внеочередное собрание.
В кризисное время акции перекрытия дорог стали одним из активных способов борьбы коллектива с менеджментом предприятий. Так, известность получили акции протеста в Ленинградской области, проведенные работниками ряда предприятий, входящих в «Базовый элемент». Жители Пикалева блокировали федеральную автотрассу Новая Ладога — Вологда, требуя от властей восстановить промышленное производство в городе. В феврале 2009 г. три местных цементных завода столкнулись с финансовыми трудностями: их работа была приостановлена, сотрудникам несколько месяцев не платили зарплату. Примечательно, что в это время в Госдуму был оперативно внесен законопроект о национализации трех заводов в Пикалеве, что дало повод СМИ говорить о заинтересованности структур Олега Дерипаски в обострении ситуации и в конечном счете — продаже убыточных предприятий государству. Работники провели ряд акций протеста, но результата не добились и в конце концов перекрыли федеральную трассу в день приезда в Санкт-Петербург премьера Владимира Путина. После визита Владимира Путина в Пикалево и публичного разноса собственникам предприятий конфликтующие стороны вынуждены были пойти на мировую. В это же время в Иркутской области в г. Байкальске едва не повторилась история Пикалева с еще одним предприятием Дерипаски: работники Байкальского целлюлозно-бумажного комбината, уволенные в феврале 2009 г., объявили голодовку, требуя погасить 100 млн руб. долга по заработной плате и компенсациям. Они грозили перекрыть федеральную трассу «Байкал» и Транссибирскую железнодорожную магистраль, после чего комбинат поспешил погасить долг[68].
Способы нейтрализации: как уже говорилось, приготовления к такого рода акциям, если они проводятся с участием вашего коллектива, нужно вовремя отследить. В этом случае массовую акцию будет легче пресечь — переубедить «заговорщиков», посулив им блага, воздействуя на корпоративную лояльность или попросту запугав увольнением. Иногда нужно перекупить лидеров общественного мнения. Если же акция внешняя, например, возле здания региональной прокуратуры, то можно также попытаться перекупить протестующих, блокировать их силовыми способами. Если это невозможно — немедленно выставить рядом свой пикет или организовать контрмитинг, привезти лояльных журналистов-телевизионщиков и газетчиков, «подснять» свою картинку и постараться перехватить информационный повод и выдать новости под другими заголовками.
Технология снежного кома. К разряду массовых можно отнести следующий метод, который можно назвать так: «от массового психоза к информационной волне». Вначале «будоражится» население, чтобы потом средства массовой информации самостоятельно, без какого-либо заказа со стороны отразили факт социальной напряженности. Технология умело использовалась для дискредитации региональных банков в условиях кризиса.
Специальные рейдерские технологии, или Как «закошма - рить» предприятие
Современные рейдеры, «недружественно поглощающие» компании, стремясь идти в ногу со временем и не жалея средств для достижения результата, активно применяют различные коммуникационные технологии для воздействия на мотивацию менеджмента «объекта» (компании-«цели»), акционеров, коллектив и внешнее окружение компании. Кроме того, преследуя цели быстрой и дешевой скупки акций, добровольной «сдачи» объекта, захватчики стали первыми в корпоративной практике использовать психотехнологии, а также изобретать различные нестандартные методы влияния на лиц, принимающих решения.
Инсайдеры — «свой среди чужих». Как правило, рейдеры атакуют не первое встречное акционерное общество, а только
то, где есть «точка входа», а точнее — инсайдеры[69]. Это могут быть менеджер предприятия, группа акционеров или работников. Они являются источником первичной информации о положении дел в акционерном обществе, возможностях руководства, о «раскладе» среди акционеров. В главе 1 описывалась спецтехнология «кадровое агентство», которую использовали для того, чтобы найти инсайдеров. На «интервью» будущий «работодатель» изучал все нюансы отношения бывшего менеджера к предприятию, после чего, используя его желание отомстить за увольнение или несправедливое отношение, захватчики получали информацию или акции.
Другой способ получения информации — внедрение шпионов под видом нанимающихся на работу сотрудников.
«Разделяй и властвуй». Исходя из полученной от инсайдеров информации, всех участников процесса захватчики разбивают на несколько групп со своей мотивацией, целями и потребностями. Задача исследований в данном случае не просто сбор всей необходимой для проведения атаки информации, но и определение технологического инструментария, который дает возможность работать с каждой группой и воздействовать на сознание.
Наиболее продвинутые рейдерские группы («Росбилдинг», ИК «Россия») первыми ввели в практику методы бесконтакной психодиагностики, о которых шла речь выше: началу атаки предшествовало изучение психологических особенностей, интересов и мотивации основных групп акционеров, разработка психологического портрета генерального директора или собственников, а также портретов фигур из ближайшего окружения, выявление «болевых точек».
Так, в ходе скупки акций одного строительного предприятия рейдеры выявили несколько групп акционеров. Самая многочисленная была сплочена вокруг генерального директора. Но была и значительная группа, которая стояла в оппозиции к менеджерам. Во многом от того, какую позицию они займут, и зависел успех предприятия.
Как выяснили в ходе диагностики захватчики, больше всего оппозиционеры боялись, что директор сам скупит все акции и превратится из управляющего в собственника. При этом все акционеры крайне негативно относились к идее их продажи. Пакет акций оппозиции приближался к 25-30%, при этом в оппозицию входили люди, имеющие высокий авторитет среди акционеров. Нападающей стороне было важно правильно определить мотивацию и желания контрагентов, чтобы затем эффективно воздействовать на них.
Основной метод убеждения рейдеров — подкуп, а идеология опирается на теорию «рационального выбора». Но не всегда на первом месте стоит желание заработать, есть и другие мотивы. Например, отомстить зарвавшемуся директору. Или, напротив, поддержать директорат и сохранить родное предприятие на плаву. Зачастую рейдерам нужно даже менее 50% акций, поэтому акционерам внушается, что счастливчики успеют продать свои акции, а после скупки остальные акции станут просто бумагой. Здесь речь идет о применении психотехнологии, основанной на страхах (группа технологий скрытого психологического воздействия).
Одна из действенных рейдерских стратегий в отношении компаний с распыленным пакетом акций — это запуск лавины, «снежного кома» паники, который нужно только толкнуть, а дальше он понесется сам. Когда вокруг упорного акционера все начнут продавать акции, то и самые стойкие не выдержат. Но рейдерам все сложнее и сложнее становится запускать эту лавину, поскольку акционеры общаются между собой, применяют различные юридические механизмы против продажи акций, отказываются даже разговаривать со скупщиками. Поэтому атакующая сторона использует и ряд других технологий. Классическая психотехнология — создание «образа врага», которым может стать директор, собственник предприятия, когда начинает работать мотивация «от противного» — из мести, от обиды.
В случае со строительной компанией вначале сплоченная оппозиция не имела ни малейшего намерения продавать акции. Более того, их пугала угроза внешней скупки. Но как только рейдерам удалось убедить их, что весь ажиотаж вокруг предприятия поднят директором
и что противостоять ему можно только одним консолидированным пакетом, все продали свои акции. Ненависть к директору и нежелание видеть последнего собственником предприятия толкнули акционеров к «независимому» союзнику. В этом механизме самое главное — как происходило информирование и убеждение акционеров. Ввиду значительной распыленности акционеров (порядка 300 работников предприятия) применялась технология индуцирующего опроса. Опрос среди акционеров проводился под «легендой», согласно которой «заказчиком» выступила некая московская проправительственная структура. Акционеров просили заполнить опросные листы (анкеты) и ответить на ряд вопросов, которые были сформулированы как утверждения относительно выявленных финансовых махинаций и возбужденных уголовных дел в отношении руководства предприятия и в реальности выполняли функцию информирования и побуждения к быстрой продаже проблемных акций.
Методы нейтрализации: нельзя выпускать ситуацию из-под контроля, необходим постоянный мониторинг внутренней ситуации, о чем мы подробно говорили в главе 1. При малейших подозрениях на раскол и шатания (в увязке с активностью захватчиков) нужно предпринимать действия по сплочению акционеров и коллектива. О конкретных технологиях укрепления внутренней лояльности мы расскажем в главе 3.
Сходным образом в недружественных поглощениях используются формирующие фокус-группы и глубинные интервью. Получив информацию об акционерах, захватчики под «легендой» проводят «исследования», вербуя их непосредственно по месту жительства. Групповые беседы имеют решающее значение в случае необходимости быстрого запуска информации и внесения изменений — охват в 20-25 человек позволяет в рекордные сроки воздействовать на целевые группы так, что оппонент не успевает блокировать процесс.
Подобная ситуация произошла в одном из регионов Урала, где пакет акций был сильно распылен — между несколько сотнями акционеров предприятия, которые компактно проживали в нескольких заводских домах в одном районе города. Групповые беседы с участниками в 20- 25 человек по заданному сценарию в короткие сроки сформировали определенное мнение о политике директора и его сложных отношениях с правоохранительными органами.
Методы нейтрализации: сорвать маску с лжесоциологов можно и посредством материалов в СМИ и во внутренних источниках, а также с помощью выступлений руководства вместе с официальными (внешними) лицами. Поскольку авторитет руководства может быть уже под сомнением, нужны референтные лица, мнению которых будут доверять. Эту роль должны сыграть официальные должностные лица — представители органов власти, в частности МВД, прокуратуры, региональной или городской администрации, которые должны заявить, что в отношении лжесоциологов ведется расследование. Истинные их цели — зомбирование доверчивых акционеров с корыстной целью посеять панику и склонить к продаже акций.
Технология информационных запросов используется на этапе подготовки атаки, с ее помощью происходит наблюдение за реакцией предприятия-«цели» на разного рода запросы (инициируются от имени органов власти, деловых объединений, СМИ). Потакание информационным запросам позволяет сделать вывод, что информационная оборона пробиваема, и зафиксировать «узкие места». Полученная информация является объектом анализа, итогом которой становится компромат.
«Спектакли». В ряду технологий «обработки» акционеров важное место занимает постановка публичных событий, таких как внеочередные собрания акционеров. Как правило, цели на таких мероприятиях — обеспечить правильное голосование или оказать воздействие на колеблющихся, дискредитировать или сломать гендиректора. В процессе подготовки мероприятий проводится разработка сценария собрания акционеров и «постановка спектакля», распределение ролей, подготовка выступлений (тезисов) выступающих, разработка «своей версии», создание групп поддержки, планируется срыв нежелательных выступлений (обструкция), организуется работа в зале экспертов - «толкователей». В ряде случаев для психологического давления подтягиваются телевизионные группы и под «легендой» центральных телеканалов «журналисты» задают дискредитирующие и провоцирующие вопросы противнику.
Методы нейтрализации: сбор информации о подготовительных действиях противника, прогнозирование и срыв сценария противника посредством собственной режиссуры, включащей подбор собственных «ораторов», планирование активности массовки.
Технология снижения стоимости активов в глазах собственника (акционеров) строится на формировании мнения о том, что активы являются проблемными и необходимо их срочно продать, пока стоимость не упала. При нападении на промышленные предприятия могут использоваться экологические организации с исками о прекращении деятельности объекта как наносящего ущерб окружающей среде и здоровью людей. Инициирование расследований, запросов, уголовных дел против менеджмента также создает шлейф проблем вокруг предприятия.
Технология фальшивой газеты. Известны случаи, когда рейдеры выпускали фальшивые номера реальных деловых газет, которые затем распространялись среди компактно проживающих акционеров — работников предприятия. Другой вариант — когда изготавливается фальшивая корпоративная газета в целях подрыва изнутри. Например, на многих предприятиях выходят «многотиражки», и в ряде случаев нападающие органи-
зовывали выпуск спецномера заводской газеты со «своей версией» с разноской по адресам (почтовым ящикам) проживания миноритариев.
Пример из украинской корпоративной практики. В 2007 г. в борьбе за предприятие ОАО «Турбоатом» (г. Киев) неизвестные лица изготовили и распространили фальшивый выпуск газеты «Кировец» — корпоративной газеты предприятия, о чем поспешила сообщить общественности пресс-служба предприятия. Несколько сотен номеров было изъято сотрудниками службы безопасности завода возле проходных предприятия. По факту незаконного изготовления и распространения газеты «Кировец» с использованием символики завода были поданы заявления в правоохранительные органы. В фальшивом выпуске газеты содержались фиктивные статьи и интервью и. о. гендиректора завода Виктора Субботина, сведения, порочащие его репутацию, а также ряд ложных заявлений от имени руководства завода. Задержанные при попытке распространения фальшивки молодые люди —
безработные или учащиеся техникума — рассказали, что неизвестные лица предложили им от 20 до 50 грн. за то, чтобы они раздали газету[70].
Методы нейтрализации: блокировать распространение газеты или изъять номера. Подготовить спецвыпуск подлинной газеты с разъяснениями. Организовать выступления руководства и лидеров общественного мнения в коллективе.
«Подрыв изнутри». Внутренняя дестабилизация и раскол среди акционеров посредством создания внутри предприятия оппозиции руководству — один из эффективных приемов захвата. Например, организуется «профсоюз» или «фонд обманутых акционеров», который на самом деле не имеет к акционерам никакого отношения. От его имени во все инстанции уходят клеветнические письма, и на их основании правоохранительные органы возбуждают заказные уголовные дела и проводят расследования в отношении руководителей. Пока суд не признает беспочвенность обвинений, топ-менеджеров на некоторое время задерживают. В это время продолжается давление на акционеров. С помощью «ренегатов» организуется раскол в совете директоров и среди акционеров и через них же скупаются акции.
Другие варианты технологии выглядит следующим образом. Во-первых, на корню покупается профсоюзный лидер, который начинает ставить собственникам палки в колеса, раскачивать ситуацию, грозить забастовками, слать письма в проверяющие ведомства. А это, по сути, рупор мнений всего коллектива. Уволить его очень сложно, к тому же противник может использовать для новых PR-акций (как пример «антисоциальной политики» руководства) историю с восстановлением по суду и торжеством справедливости. Во-вторых, на предприятие могут засылаться шпионы: устраиваясь на различные вакансии (секретарей, администраторов), они потом «сливают» информацию или в какой-то момент начинают атаковать руководство, обращаясь с жалобами в связи с ущемлением их прав, нарушениями в оплате труда.
Методы нейтрализации: в отношении «профсоюзов» — проведение «журналистского расследования», работа «съемочной группы с центрального телевидения», «инспекции из мэрии». В реальности — работа «легендированных» групп психологов, последовательно объясняющих в ходе «расследования» истинные цели «профсоюза» или «фонда». Что касается шпионов и саботажников — с самого начала бизнес-конфликта рекомендуем не принимать на административные и иные позиции людей со стороны. Проверки СБ здесь будет недостаточно, поскольку, естественно, засылаемые «подрывники» формально не будут связаны с противником и установить истинные цели новых сотрудников будет невозможно.
Технология «праздник на объекте». Может применяться как в нападении, так и защите. В атаке это позволяет разбить рядом с объектом лагерь, взять его в кольцо, оказывать психологическое и информационное воздействие на менеджмент и коллектив, а затем атаковать предпрятие.
В упомянутом конфликте вокруг украинского предприятия «Турбоатом» сотрудники некой охранной фирмы 2 августа 2007 г. организовали палаточный лагерь по периметру завода и собирались праздновать День десантника. Впоследствии эти же лица изготовили и распространили фальшивый выпуск газеты «Кировец» — корпоративной газеты ОАО «Турбоатом»[71].
В захватах по-прежнему используется технология листовки в самых различных вариантах. Главная цель, помимо дискредитации противника в глазах общественности, целевых групп, заключается в запугивании и психологическом давлении.
В прошедшей информационной кампании против бывшего руководителя курортного комплекса была использована следующая схема. По всему городу и на предприятии были расклеены листовки, стилизованные под оперативки органов милиции с надписью «разыскивается» и соответствующими данными о совершенных экс-директором «злодеяниях». При этом уголовные дела были действительно заведены, хотя в розыске данное лицо не числилось. Эффект для обществен
ности это имело очень сильный — как для работников предприятия, так и для жителей района. После этой истории экс-директор, боровшийся за установление контроля над предприятием в союзе с рей - дерскими структурами, был психологически подавлен и дискредитирован.
По мере того как государство усиливало свое внимание к проблеме рейдерства и отдельным громким фактам, изменялось и PR- сопровождение захватов. Одной из технологий стало обвинение самого предприятия-«цели» в рейдерстве. Эту тему поднимают сами рейдеры, чтобы запутать общественность и избежать санкций со стороны госорганов. Соответственно, навешивание ярлыков проводится на саму жертву.
В ряду технологий психологического устрашения, используемых рейдерами при скупке акций, также следует отметить акции психологического давления, нацеленные на одного адресата. Как правило, они строятся на создании образа скрытой или явной угрозы человеку или его близким.
Например, известна история, когда при скупке земельных участков рейдеры натолкнулись на сопротивление со стороны одного из пайщиков, женщины преклонного возраста. Бабушка наотрез отказалась продавать свой пай. Тогда «девелоперы», собрав всю информацию о родственниках женщины, приставили к ее внуку двух устрашающего вида молодых людей. «Телохранители» следовали за школьником по пятам на некотором расстоянии, ничего противозаконного при этом не предпринимая. Через два дня напуганная бабушка сдалась и приняла их предложение.
В другом случае речь шла о скупке акций предприятия, руководитель которого оказывал стойкое сопротивление недружественным «инвесторам». Рейдеры направили директору по почте конверт, в который была вложена фотография его маленькой внучки, сделанная с близкого расстояния. Через какое-то время директор прекратил сопротивление.
Подобных акций устрашающего действия из рейдерской практики придумано, использовано и описано в разных источниках уже немало. Можно вспомнить, например, историю про «гроб с доставкой», который посылается курьерской
службой руководителю компании, вполне живому и здоровому. На ленте, прикрепленной к прилагаемому к гробу венку, надпись: «В память о дорогом N. Мы тебя никогда не забудем». При этом акционерам и партнерам направляются телеграммы с приглашением на церемонию прощания с покойным.
Методы нейтрализации: работа психолога с руководителем в сочетании со службой безопасности, ведущей усиленную охрану родных и близких руководителя.
Технология «лидеры общественного мнения» (ЛОМ). Использование в ходе продвижения «своей версии» событий авторитетных для коллектива или акционеров персон — одна из традиционных технологий. Так, при скупке земель колхозов и выкупа паев у селян рейдеры привлекали на свою сторону бывших председателей и глав районов и поселений. При атаке на пред
приятия захватчики нередко пытаются заручиться поддержкой со стороны разного рода почетных работников, ушедших на пенсию руководителей.
Методы нетрализации: «Против ЛОМа нет приема, если нет другого ЛОМа». То есть неоходимо найти другого ЛОМа, желательно еще более известного и уважаемого. Если это невозможно — перекупить ЛОМа противника. Если и это невозможно — атаковать ЛОМа противника, обрушившись на его сильное место — персональную репутацию, добившись его пассивности или выхода из игры.
Технология «герой». Предполагает использование в своих целях фигур, имеющих высокие воинские звания, награды. Так, в одном из регионов Поволжья при захвате предприятия рейдеры сделали новым генеральным директором Героя Советского Союза. Привлекались также разного рода герои — участники военных действии «горячих точек», ветераны известных силовых подразделений. Их использовали для того, чтобы внушить противнику страх, а чиновникам пустить пыль в глаза: мол, мы сражаемся за правое дело, раз в наших рядах такие люди!
Методы нейтрализации: развенчание героя, разоблачение корыстных интересов. Противопоставление: привлеките в свой лагерь человека с именем (адвокат, общественный деятель), ко
торого можно противопоставить вражеским «свадебным генералам».