Контроль эффективности осуществленных преобразований
После начала полного использования новой технологии необходимо произвести оценку эффективности, проделанных изменений. При этом, если окажется, что реальный эффект существенно ниже запланированного, не стоит расстраиваться, так как эта ситуация достаточно типична. Если после контрольного анализа осуществленных преобразований окажется, что эффективность их крайне низка или даже стремится к нулю, т. е. только окупаются затраты, это уже хорошо, и такие преобразования должны быть признаны положительными и их имеет смысл продолжать.
Не следует при этом забывать о таких последствиях, которые невозможно вычислить в денежном выражении, но которые приносят важные стратегические выгоды. Речь идет об общей активизации деятельности организации, создании у работников и менеджмента ощущения перспективы, дополнительной мотивации, росте интереса к организации со стороны и т. п.
10.3.1. Корректировка и закрепление изменений
На основании данных по реальной эффективности, а также результатов промышленной эксплуатации бывает необходимо осуществить корректировки в деятельности или внедренной технологии. Такие корректировки представляют собой незначительные изменения и возникают вследствие невозможности решить все вопросы сразу. Относительно закрепления или «замораживания» модифицированного процесса уже говорилось выше.