Руководитель, озабоченный падением объемов продаж, должен, исходя из волн ЖЦТ (рисунок 5), поставить перед службой маркетинга следующие задачи:

- оценить существующую стадию ЖЦТ и выбор факторов при осуществлении этой оценки;

- рассмотреть возможные ходы при существующем положении продукции на кривой ЖЦТ;

- определить объем инвестиций на стадии внедрения нового товара;

- эффективнее использовать положение товара на падающей части кривой ЖЦТ.

Рисунок 5 - Волны ЖЦТ

Естественным решением поставленных задач являются маркетинговые исследования. Специфика этих исследований - постановка вполне конкретных вопросов, на которые необходимо получить полные и убедительные ответы. Например: Какой фактор, связанный с продукцией, поставками, фирмой, наиболее привлекателен для клиентов и при этом является наименее затратным в плане внедрения? Некоторые «традиционные» ответы на эти вопросы будут предложены ниже.

На вопрос о том, проводить ли исследования своими силами или заказывать у специализированных организаций, ответ остается за самим предприятием.