Родиной франчайзинга являются США. Наивысший подъем в его развитии наблюдался здесь в период 1975—1990 гг. Франчайзинг со­здает 13% валового национального продукта США — это в три раза больше, чем торговля автомобилями. Как «работодатель», франчай­зинг предоставляет свыше 7 млн рабочих мест, причем значительная их часть — это рабочие места для неквалифицированных рабочих. По данным министерства торговли США, реализация товаров и услуг ком­паниями, работающими по системе франчайзинга, возрастает на 10% ежемесячно в последние два десятилетия. Эта тенденция сохраняется и после 2000 г., специалисты считают, что скоро половина всей роз­ничной торговли США будет приходиться на долю франчайзинга.

Многолетняя практика применения франчайзинга в промышлен­но развитых странах убедительно показала его высокую деловую эф­фективность. Эта эффективность связана с идеей тиражирования по определенной технологии проверенных практикой концепций бизне­са. Яркое подтверждение этому — франчайзинговая система «Мак До-

57

Нальдс» (McDonald's). В начале 50-х годов это было скромное кафе в пустынном месте близ городка Сан-Бернардино в американском шта­те Калифорния, а сейчас это мощная транснациональная корпорация, обслуживающая на своих 12 тыс. предприятий в разных странах мира сотни миллионов клиентов.

Завоевав внутренний рынок, американский франчайзинг двинулся за границу. Многие американские компании с помощью системы фран­чайзинга быстрыми темпами расширяют свою международную сеть. В настоящее время более 350 американских фирм владеют более чем 32 ООО торговых предприятий в других странах.

Основные принципы и правила ведения франчайзингового бизне­са закреплены в документах Международной ассоциации франчайзин­га, в которую входят ведущие франчайзеры мира.

В русском языке не существует общепринятой терминологии для описания данной деятельности. Сам термин «франчайзинг» происхо­дит от французского слова «franchise» (льгота, привилегия, а также ос­вобождение от налогов, взноса), которое в своем первоначальном зна­чении вошло в экономическую лексику, в том числе и отечественную, еще до того, как заговорили о франчайзинге. Поэтому в русском языке наряду с произношением этого термина — франнайз (от англ.) — закре­пилось и произношение франшиза (от франц.).

В дальнейшем от английского «франчайз» были образованы произ­водные слова для обозначения понятий, связанных с этой новой фор­мой предпринимательской деятельности: франчайзинг (franchising), франчайзер (franchisor) — сторона, которая передает франшизу (ли­цензию), франчайзи (franchisee) — сторона, которая ее приобретает.

В Гражданском кодексе РФ (глава 54) франчайзинг получил назва­ние «коммерческая концессия», а его стороны — «правообладатель» и «пользователь». Чтобы не осложнять понимание и без того сложного и незнакомого нам явления, мы постараемся, по возможности, исполь­зовать наиболее удобные в произношении и употреблении термины «франшизодатель» и «франшизополучатель».

Франчайзинг (также льготное предпринимательство, коммерческая концессия) — это форма продолжительного делового сотрудничества, в процессе которого крупная компания предоставляет индивидуаль­ному предпринимателю или группе предпринимателей лицензию (франшизу) на производство продукции, торговлю товарами или пре­доставление услуг под торговой маркой данной компании на ограни­ченной территории, на срок и условиях, определенных договором.

Франчайзер (также франшизодатель, головное предприятие, право­обладатель) — это крупная фирма (корпорация), имеющая широко из­вестную торговую марку и высокий имидж на потребительском рынке и выдающая на определенный срок и на определенных условиях ли­цензию (франшизу) индивидуальным предпринимателям или их груп­пам на использование ее торговой марки в коммерческой деятельнос­ти.

Франчайзи (также франшизополучатель, держатель франшизы, пра­во получатель) — это лицо, компания или товарищество (по российс­кому гражданскому законодательству — физическое или юридическое лицо), приобретающее у крупной фирмы (корпорации) на определен­ный срок и на определенных условиях право на ведение коммерческой деятельности с использованием ее торгового знака и технологий.

Франшиза (также франчайз) — это:

А) право на создание коммерческого предприятия и на торговлю продукцией или предоставление услуг более крупной фирмы на опре­деленных условиях и за определенную компенсацию;

Б) организационная форма малого бизнеса, дающая индивидуаль­ному предпринимателю право на продажу уже зарекомендовавших себя товаров или услуг крупной фирмы, то есть предприятие, созданное на основе франчайзинга, или франшизное предприятие.

Франчайзинговая система — организационная структура в сфере биз­неса, которая состоит из компании-франчайзера, возглавляющей струк­туру, и находящейся под ее контролем сети франшизных предприя­тий, или франшизной сети.

По условиям контракта франчайзер гарантирует право и лицензию франшизополучателю продавать на рынке товары или услуги, а также использовать торговую марку и модель бизнеса, разработанную фран ­чайзером. Держатель франшизы, в свою очередь, обязуется следовать принципам функционирования предприятия и обеспечивать процве­тание.

На практике от держателя франшизы обычно требуется:

♦ первоначальный взнос для получения права на обучение, исполь­зование имени, девиза, торгового знака и т. п.;

♦ постоянные взносы (обычно в виде доли с оборота) в уплату за текущее руководство и обучение;

♦ взносы на цели маркетинга и сбыта (на покрытие издержек по рекламе, продвижению товара, исследованию рынка и т. п.) — опять же обычно в виде доли с оборота;

♦ строгое соблюдение предписанных форм и методов работы, вклю­чая порядок управления и процедуры управления, стандарта качества, униформу сотрудников и т. п.

Франчайзер обеспечивает франшизополучателю:

♦ первоначальное обучение управлению и ведению дел;

♦ постоянную помощь в подготовке и переподготовке кадров;

♦ консультации по всем вопросам управления и маркетинга.