GR-технологии
СМИ остаются самым эффективной коммуникационной технологией влияния на чиновников. Для судейских наиболее весомы сюжеты в «Российской газете», «Известиях» и телевизионных передачах (например, «Человек и закон»). С прицелом на силовые структуры рекомендуем сотрудничать с изданием «Щит и меч». Понятно, что представители всех элитных групп читают «КоммерсантЪ» и «Ведомости». Собственно, если речь идет о крупной компании, подвергшейся атаке со стороны конкурентов или административных рейдеров, то в первую очередь необходимо собрать фактуру и предложить материал для одного из этих изданий, конкурирующих между собой за пальму пер
венства. Если эта тема их не заинтересует, то нужно переходить к спецпроектам в других крупных изданиях.
В Интернете один из вариантов — «забить информационное поле». Все чиновники высшего ранга читают мониторинги и дайджесты пресс-материалов. Необходимо наполнить информационное поле статьями, и, если сформируется какой-то тренд в виде высокой частоты в обсуждении той или иной темы, конфликта, он попадает в мониторинг, будет замечен и может вызвать реакцию.
«Звонок президенту». Звонок или письменный запрос (обращение) первым лицам государства (президенту или премьер - министру), содержащий информацию о попытке захвата собственности и просьбу поручить органам власти вмешаться и остановить атаку. Обращение осуществляется во время выступления официального лица (пресс-конференция, общение с широкой аудиторией). Может быть также направлено и мэру, и губернатору. Важно, чтобы это происходило публично, во время каких-то значимых встреч и выступлений чиновника.
В декабре 2008 г. в ходе прямого эфира программы «Разговор с Владимиром Путиным» один из работников Старооскольского цементного завода дозвонился в телевизионный эфир, в котором премьер-министр отвечал на вопросы граждан. Владимир Путин пообещал проконтролировать ситуацию и осудил политику руководства завода. После этого областная прокуратура инициировала проверку цементного завода.
Технология анонимных комментаторов из власти («слив» через представителей органов власти, выступление на условиях анонимности), осуществляется следующим образом. Ряд депутатов Госдумы и чиновников из госструктур на тех или иных основаниях соглашаются помочь в деле защиты интересов бизнеса. Для некоторых из них это дополнительный источник заработка. Вместе с тем, учитывая сложность и негативный окрас конфликтов, публично защищать интересы могут не согласиться, но в своем кругу общения и для журналистов на условиях анонимности представят те или иные версии.
Параллельно на базе запущенной информации идет закрепление тезиса за счет опроса лояльных экспертов («говорящих голов»).
Инициирование депутатских запросов используется как при атаке, так и в защите. Здесь лишь добавим, что самые эффективные запросы — от думских депутатов-единороссов с силовым или правоохранительным прошлым и авторитетом, таких как депутат Госдумы Михаил Гришанков и др. Кроме того, наибольший вес имеет запрос от имени руководства фракции.
Формирование мнения элиты через авторитетное для данной целевой аудитории издание («Вестник Высшего арбитражного суда РФ», «Щит и меч», «Бюллетень Счетной палаты РФ»), адресное апеллирование с использованием общеочевидных фактов (заранее опубликованных) и неопровержимых доказательств с четкими выводами и руководством к действию.
Публикация интервью федерального чиновника на обобщенную тему (например, как остановить рейдерские захваты в России) в газете или журнале, а на соседней полосе размещается материал со «своей версией» происходящих событий. Особенно эффективно для воздействия на региональные администрации и правоохранительные органы.
Привлечение партнера или контрактация агентства с громким именем для чиновников. Так, в декабре 2005 г. сотовый оператор СМАРТС, ведущий борьбу против недружественного поглощения с группой «Сигма», выбрал в качестве юридического партнера адвокатское бюро «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры». Первый в этом списке, адвокат Николай Дмитриевич Егоров, — однокурсник Владимира Путина.
Кроме юристов, значимую поддержку могут оказать ветеранские организации сотрудников спецслужб и правоохранительных органов.
Введение бывших чиновников в руководящие органы компании (а также детей чиновников). Например, на этот прием рассчитывали бывшие собственники компании «ЮКОС», когда пригласили экс-главу Центробанка Виктора Геращенко в совет директоров (правда, компании это не помогло).
Технология «общественная организация против». Особенно эффективна, как мы уже говорили, при конфликтах в строительной и земельной сферах, в борьбе с рейдерами.
Для целей PR-защиты была создана некоммерческая организация «Союз противодействия рейдерским захватам» в Ярославле в конце октября 2008 г. В качестве учредителей выступили ООО «Ярлик», ЗАО «Ярославская дорожно-строительная ПМК-5» и ООО «Ярославская ПМК» — предприятия, ранее на себе испытавшие все «прелести» рей - дерской атаки.
Спецпроект «беспокоящий опрос» уже неоднократно упоминался как эффективный инструмент борьбы с коррумпированными чиновниками. Эффективен для оказания психологического давления на административный ресурс атаки. Заключается в том, что реальные журналисты, представляющие реальные СМИ, пишут официальные письма, засыпают телефонными звонками представителей административного ресурса атаки с просьбой прокомментировать те или иные действия атаки. Вопросы целенаправленно формулируются в достаточно жесткой, порой оскорбительной форме для атаки. Помимо чисто психологического эффекта эта технология также расширяет возможности креатива и одновременно является механизмом мониторинга действий атаки. Главное в этой технологии — подготовить двух-трех журналистов из крупных региональных или федеральных изданий. Как правило, это спецкоры, ответственные за расследования. Поскольку возможны ответные действия противника (проверка журналистов), то важно обеспечить подтверждение их полномочий в редакции.