Эффективность стратегических подходов в управлении банком
Исходя из опыта практической работы российских и зарубежных банков, мы постараемся объяснить недостаточную популярность стратегического менеджмента, особенно в России. Ошибка руководителей банков, на наш взгляд, часто заключается в том, что, начав внедрять стратегическое планирование, они не доводят этот процесс до логического завершения и пытаются оценить результаты, не завершив внедрения. Написав и утвердив один стратегический план и столкнувшись с резко изменившимися условиями деятельности и положением организации, руководство банка ощущает бессмысленность составленного с таким трудом плана, не учитывая того обстоятельства, что процесс стратегического планирования долгосрочен.
Часто создается ситуация, когда руководитель начинает внедрение без уверенности в его необходимости и пытается на каждом этапе убедить себя, других членов высшего руководства и сотрудников, что оно действительно оправданно. Ошибка заключается в невыполнении первого и основного условия: в стратегическое управление должны быть вовлечены все, внедрение стратегического видения — это первый и необходимый этап данного процесса. Этот процесс становится эффективным только в том случае, если в него вовлечены все элементы структуры, а не отдельные подразделения. Стратегическое планирование уже достаточно себя зарекомендовало, чтобы не доказывать каждый раз свою состоятельность.
Существует еще одно обстоятельство, объясняющее, почему стратегическое планирование упрекают в неэффективности. Зачастую, сформулировав цель и стратегию развития, банк «остывает» к стратегическому планированию, полагая, что он сделал все необходимое, и пребывает в ожидании результатов, которых, разумеется, при таком отношении к делу не будет.
Хорошо поставленный стратегический менеджмент требует существенных материальных и временных затрат на внедрение (от одного года до двух лет), высококвалифицированных специалистов, детальной информации о внешней экономической среде, конкурентах, тенденциях рынка.
Из всего сказанного выше выводы очевидны. Грамотно организовав процесс стратегического планирования, банк может добиться последовательного и стабильного роста, реализовать свои возможности и избежать многих опасностей. Стратегическое управление (как одна из основных теорий менеджмента последних десятилетий) особенно полезно именно в условиях нестабильности и изменчивости внешних экономических условий. Оно учит постоянно и активно работать над поиском путей достижения поставленных целей, учит готовиться к потенциальным угрозам и двигаться к возможным достижениям.
Теперь поговорим более детально об отдельных элементах системы стратегического планирования — бизнес - и операционной стратегиях, а также системе контроля за реализацией стратегии.