Предприятия некоторых отраслей промышленности, а также компании средних размеров предъявляют к ERP-системам специфические требования. В данной главе мы покажем, как эти требования удовлетворя­ются посредством решения SAP ERP.

Во-первых, мы ознакомимся с некоторыми решениями SAP для от­дельных отраслей: рассмотрим конкретные задачи, которые ставят перед такими системами автомобильная промышленность, банков­ская сфера и производство, а также обсудим преимущества, пред­лагаемые решением SAP ERP предприятиям государственного сек­тора и розничной торговле. Затем ознакомимся с так называемыми пакетированными решениями, предлагающими готовый комплекс функций, адаптируемый к конкретным требованиям небольших компаний.

3.1. ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ SAP ERP В ОТДЕЛЬНЫХ ОТРАСЛЯХ

Если обратиться к той или иной отрасли экономики, то вопрос будет поставлен так: каким образом ERP-решение, наделенное дополни­тельными функциональными возможностями, соответствующими запросам данного сегмента рынка, могло бы решить его самые бо­лезненные проблемы? Конечно, глубокое понимание сути дела, высокая производительность и гибкость важны для любого направ­ления деятельности, но в каждой сфере существуют свои специфи­ческие трудности.

За плечами у SAP длительная история успешного внедрения кор­поративных систем управления. Уже более 35 лет SAP работает с компаниями самых разных отраслей, уделяя особое внимание специ-

фическим требованиям конкретной отрасли. Сегодня самые разные организации в сфере обслуживания, производства и в государствен­ном секторе используют программные решения SAP для планиро­вания ресурсов предприятия (Enterprise Resource Planning, ERP) с целью повышения эффективности и улучшения конечных резуль­татов. Все семейства наших решений основаны на глубоком пони­мании процессов, происходящих в определенной отрасли, именно поэтому какого-либо общего решения, предназначенного для про­мышленности в целом, у компании SAP быть не может. Каждое ре­шение SAP разрабатывалось с учетом стандартов, процессов и про­блем, свойственных для конкретной области деятельности. SAP предлагает комплексные отраслевые решения для 29 отраслей, ко­торые дополняют пакет SAP Business Suite. Решение SAP ERP обла­дает широкими возможностями конфигурирования и обеспечивает поддержку самых разных требований клиентов.

В данной главе рассматриваются требования некоторых отраслей промышленности и прежде всего примеры наиболее эффективного управления предприятием. Мы не станем рассказывать, как по­строены цепочки поставок или насколько доступны специфичные для данной отрасли функции SAP ERP. Эти вопросы ждут своего под­робного обсуждения в разделе 4.2, где будет представлена архитек­тура высокопрофессионального ERP-решения, расширенного за счет добавления специфических для данной отрасли функций. Мы по­кажем вам, какую выгоду принесет решение, разработанное специ­ально для управления предприятием, относящимся к определенной отрасли. В качестве примеров сюда включены только весьма обоб­щенные описания преимуществ для бизнеса, а также новых и рас­ширенных возможностей SAP ERP[4]. Напомним, что в главе 2 уже дано более детальное представление обобщенного (generic) и меж­отраслевого сценария.