ПРОЛОГ К ЧАСТИ IV: ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ

Боб Сталь: Мы приближаемся к концу этой книги. Что еще требуется сказать?

Том Уоллас: Ну, поскольку в этой части книги речь идет о времени после внедрения, то здесь есть одна очень важная тема: повторное внедрение.

Исследования показывают, что большинство компаний, использующих объемное планирование продаж и операций, не очень довольны результа­тами. Многие из них пытались внедрить этот процесс, но он просто-на- просто не работает как надо. Часто им надо повторно внедрить объемное планирование продаж и операций, так как оно в действительности не вне­дрялось в первый раз (или — бывает и такое — во второй раз).

Если ваша компания принадлежит к этой категории, вам действитель­но необходимо прочитать главу 20 «Исправляя загубленный процесс объемного планирования продаж и операций», которая следует далее.

Боб: А в главе 21 мы исследуем вопрос риска: как объемное плани­рование продаж и операций может помочь компаниям управлять рис­ками разрывов в цепи поставок в части как предотвращения, так и ис­правления последствий их реализации. Нам кажется, что это особенно важно сегодня, когда цепи поставок удлиняются и в процессе этого ста­новятся более подверженными разрывам.

Потенциально объемное планирование продаж и операций может приносить несравненную пользу компаниям, стремящимся к предотв­ращению рисков и исправлению последствий реализации рисков, но эта польза пока недооценена. Мы пока действительно не видели заметной активности в этом направлении и надеемся, что глава 21 поможет изме­нить эту ситуацию.

А после главы о рисках идет наш «хрустальный шар».

Том: О да, мы обращаемся там к вопросу о том, какое будущее ждет объемное планирование продаж и операций, поскольку окружающая бизнес-среда обещает ужесточение, а не смягчение. Тут играют роль два фактора: сложность и скорость перемен.

Бизнес-окружение не станет проще, оно обещает стать сложнее. Точ­но так же и скорость перемен: сегодня она очень высока, но завтра — еще больше возрастет. Мы еще только в самом начале XXI в.

Объемное планирование продаж и операций должно тут помочь — это его работа. Процесс должен развиваться, совершенствоваться и на­бирать мощь по мере роста потребностей.