ожидания могут быть неоправданными.

Дайте должнику возможность сохранить лицо

Возможно, ваш заказчик оказался в непростой ситуации и действи­тельно не в состоянии оплатить ваш счет. Он может не признавать­ся в этом, а упирать на то, что с вашей стороны что-то было не так. Дайте ему возможность спасти лицо — признайте, что в вашей про­дукции был небольшой брак или недоделки (даже если это не так). Согласитесь, что сервис был не на самом высоком уровне. Подтвер­дите, что не все было сделано своевременно. И все это для того, что­бы оправдать снижение суммы контракта на 5,15 или 25%.

Рассмотрите такой вариант серьезно. Не исключено, что у заказ­чика происходят какие-то серьезные процессы, но у вас есть воз­можность относительно легко получить почти все свои деньги.

Конечно, это не очень приятная тактика, особенно если вы не виноваты. Но вы получите 75-85% стоимости контракта, что

в итоге может оказаться отличной сделкой. Возможно, вы дей­ствительно не очень хорошо сработали. А может быть, компания - должник искала возможности не платить серьезный штраф за про­срочку платежа, и теперь, благодаря тому что вы согласились с их мнимыми претензиями, они больше не чувствуют себя виноваты­ми и могут быстро оплатить счет.

Какие могут быть альтернативы у такой тактики?

Например, если вы начнете спорить, заказчик может отказать­ся выполнять условия контракта вообще (услуга должна быть ока­зана на все 100%, либо она не оказана вовсе). И, соответственно, отказать в оплате, предлагая обратиться в суд.

Заказчик может быть объявлен банкротом и перейти под внешнее управление. В этом случае вы как кредитор можете рас­считывать на аукцион по разделу имущества, имея равные права с другими кредиторами. Хотя пару месяцев назад могли получить целых 85% от суммы своего контракта.