Чтобы прекратить звонки не по делу, нужно проявить твердость, а это не всем удается. Но помните, что, когда вы побуждаете собеседника быть лаконичным, это не жестокость, а своего рода милосердие. Чем быстрее вы закончите разговор, тем больше вероятность, что человек на другом конце провода наконец-то займется чем-то полезным. Он, конечно, может вместо этого позвонить еще кому-нибудь, но по край­ней мере свое время вы сэкономите.

ии Разумный подход

II) :

7 У ВАС СИЛЬНЫЙ СТРЕСС?

Первому срыву или полному нервному истощению предшествуют четыре фазы. Важно знать, на какой из них вы находитесь, чтобы иметь возможность принять соответствующие меры, пока не стало хуже.

4- я фаза: вы одиноки и по богьшей части чувствуете себя больным. Вы как будто потерпели поражение и предпочли бы не ходить на работу и ни с кем не общаться. Вы чувствуете себя в изоляции и перестали следить за собой. Вы снима­ете напряжение алкоголем или наркотиками. Действие: немедленно обратитесь к врачу.

ии Практический совет

I

ПРОЩЕ УЙТИ САМОМУ. ЧЕМ ВЫГНАТЬ НЕЗВАНОГО ПОСЕТИТЕЛЯ

Попробуйте назначать неформальные «встречи» в кабинетах других людей — проще уйти самому, чем выгнать человека, удобно устроившегося у тебя за столом. Так что если вам звонят с просьбой: «Можно заглянуть к тебе на минутку?» — можете отве­тить: «Давай лучше я к тебе заскочу — буду минут через десять» (или сколько там времени вам нужно).