Бизнес-стратегия и операционная стратегия банка
Успешное функционирование банка сегодня еще не гарантирует долгого и стабильного положения на рынке. Используя свои возможности, преимущества и лучший опыт рынка, компании должны строить планы на будущее, и здесь важную роль играет стратегия.
Классическая роль стратегии в рыночной экономике неразрывно связана с необходимостью выработки плана действий по развитию компании и ее выживанию в меняющейся и агрессивной конкурентной среде.
Стратегия — это изменения для достижения поставленных целей.
Эффективное управление должно состоять в достижении цели и в постоянном движении к ней. Отсутствие стратегии в условиях жесткой конкуренции всегда приводит к негативному результату.
Стратегия способствует скорейшему осуществлению тех целей, которые компания ставит перед собой и которые имеют не только важное внутреннее значение для управления банков и совершенствования их работы, но и играют существенную внешнюю роль.
Внутреннее значение связано с тем, что в любой организации всегда присутствуют разные взгляды на ее развитие, на решение насущных проблем. Дискуссионность хороша по спорным или детальным вопросам, но когда речь идет о фундаментальных постулатах или подходах, она не только отнимает время и ресурсы, но и разобщает команду руководителей, превращая их из единомышленников в оппонентов и противников. Таким образом, еще одним важным плюсом наличия стратегии является то, что в процессе ее разработки удается достичь компромиссов внутри банка, выработать единую позицию, которая к тому же будет понятна и принята собственниками банка — они должны принимать активное участие в ее разработке. Стратегия состоит в том, какие продукты и кому планирует продавать банк, как это сделать «правильно», чтобы достичь целей, поставленных акционерами.
К важному внутреннему значению добавляется существенное внешнее. Стратегия банка как документ востребована многими сторонними структурами: аудиторами, консультантами, рейтинговыми агентствами, надзорными органами и контрагентами. С одной стороны, она помогает им быстрее разобраться в текущей ситуации, понять и оценить перспективы банка, адекватность и уровень его менеджмента. Стратегия, разработанная на должном уровне, способствует получению более высокого рейтинга, более низких ставок от контрагентов, улучшению имиджа банка.
Рассмотрим основные направления и тенденции в разработке стратегии, ключевые ее элементы.
В классическом варианте бизнес-стратегия банка состоит из следующих элементов.