Представим себе молодого менеджера, еще не успевшего изучить на практике и «записать» на подкорку все типичные ситуации управленческой работы. До начала важной встречи осталось полчаса, а он (или она) только-только успел разобраться со срочными делами, и времени на подготовку почти нет. Казалось бы. в этой ситуации ничто не может спасти только что начавшуюся менеджерскую карьеру. Но вот на помощь приходит «старший товарищ», опытный наставник, поднаторевший во всех тонкостях офисной жизни, и доходчиво объ­ясняет. как выполнить только что казавшуюся неразрешимой задачу. Не прошло и пяти минут — как план встречи набросан, тезисы выступ­ления подготовлены, и у нашего менеджера еще остается время на то, чтобы привести себя в порядок и изобразить на лице счастливую голливудскую улыбку. Книга Рос Джей и Ричарда Темпл ара «Алгоритмы эффективной работы» способна стать для многих людей таким вирту­альным советником, незаменимым помощником при совершении де­сятков рутинных операций.

Бизнес в эпоху цифровых технологий требует все большего уско­рения всех процессов. Даже чтобы оставаться на месте, современному менеджеру, как Алисе в стране чудес, приходится бежать изо всех сил. «Управление со скоростью мысли» — любимая тема обсуждений футу­рологов и теоретиков менеджмента. В отличие от книг «бизнес-гуру» «Алгоритмы эффективной работы» — это, разумеется, не манифест, полный визионерских прозрений о бизнесе будущего, а практическое руководство, набор инструментов для совершения ежедневных дейс­твий. Тем не менее стиль, в котором написаны «Алгоритмы», продик­тован все тем же сумасшедшим ритмом бизнеса «цифровой» эпохи, когда многие операции происходят в режиме он-лайн и времени на их подготовку и обдумывание становится все меньше. «Скорость, ско­рость и еще раз скорость!» — вот девиз новой эры. «Времени почти не осталось... До начала мероприятия всего 15 минут... Соберитесь, не паникуйте!» — такие фразы встречаются на протяжении всей книги и способны вызвать у читателя раздражение: мы обращаемся к книге в поисках совета и психологической поддержки в ситуации цейтнота, а она постоянно напоминает нам о нехватке времени. Однако, возможно, задача этих авторских ремарок — помочь нам адаптироваться к суро­вой реальности, к окружающему нас хаосу, нагромождению все новых и новых задач, каждая из которых должна была быть выполнена «вчера», и не испытывать стресса.

Книга Рос Джей и Ричарда Темплара — это набор кратких руко­водств, где подробно расписано, как практически в последнюю мину­ту выполнить ту или иную операцию или подготовиться к ней:

к прохождению собеседования, аттестации, переговорам, как правиль­но вести себя на совещаниях и бороться со стрессом. Ценность книги — в краткости и рациональном подходе, позволяющем быстро добиться желаемого. Конечно, если бы у нас было достаточно време­ни, мы могли бы применить индивидуальный подход к выполнению каждой из этих задач, и, возможно, добиться более высокого резуль­тата. Но в условиях хронического цейтнота и постоянно повторяю­щихся «последних минут» «Алгоритмы эффективной работы» стано­вятся незаменимым подспорьем.

Книга написана простым, понятным языком, который сохранен и в русском переводе. Многочисленные списки и перечни делают книгу еще более «утилитарной» и похожей на практическое руководство. Здесь как бы сведены воедино наработанные стандартные действия большинства современных компаний. При этом нужно оговориться, что «Алгоритмы эффективной работы» содержат необходимую инфор­мацию именно по базовым процедурам, связанным с управлением персоналом и корпоративным кодексом общения.

Каждой компании, и тем более каждой индустрии, присущи опре­деленные особенности, и любому сотруднику — от менеджера до рядового исполнителя — придется изучать их самостоятельно. Одна­ко в современном обществе быстрота распространения методов, стиля, а также стандартов работы среди компаний различных отрас­лей достаточно высока. Поэтому вряд ли принципы работы в конк­ретной компании будут сильно отличаться от описанных в «Алгорит­мах», и в любом случае информация, изложенная в книге, окажется нелишней.

При этом было бы неправильно считать книгу Рос Джей и Ричарда Темплара универсальным учебником по менеджменту. Научиться ис­кусству управления своим временем по книге, конечно, нельзя — для этого потребуются годы практики и десятки прочитанных книг. Тем не менее и для начинающего, и для опытного менеджера книга станет полезным справочником. Для новичка это отличное введение в суть дела, позволяющее сразу приступить к выполнению простых операций и избавить себя от многочасового изобретения велосипеда. Для опыт­ного управленца книга может стать чем-то вроде набора конспектов, позволяющего систематизировать и освежать в памяти уже известное, но частично забытое. «Алгоритмы эффективной работы» — отличное средство для выживания, спасательный круг в условиях цейтнота для менеджера любого звена и подчиненного. Его наверняка по достоинс­тву оценят все, кто стремится не отстать от «бизнеса со скоростью жизни».

Алексей Гостев, HEADHUNTER:: Magazine

Вам завтра предстоит собеседование, которое может ознаменовать взлет вашей карьеры, а вы даже не начинали готовиться к нему. Вы не имеете представления о том. что надеть, что говорить и как отвечать на все эти щекотливые вопросы, которые вас ждут. Возмож­но, вы сами не понимаете, как умудрились дотянуть все до последней минуты, но поезд уже ушел. Жизнь слишком стремительна, работы всегда по горло, и только сейчас выдался момент поразмыслить над тем, как получить эту работу.

Возможно, это не будет утешением, но вы не одиноки. Для вас собеседование очень важное событие, но вряд ли ваш босс того же мнения, нередко оно оказывается последним в череде его дневных забот. Но не впадайте в панику. Очень многие начинают готовиться к собеседованию только накануне вечером, а то и позже, и те, кто обла­дает смекалкой и способен действовать быстро, все-таки получают нужную работу. Еще не поздно стать одним из них.

Наша книга подскажет вам. как это сделать. Конечно, большинство руководств советуют не жалеть времени и подготовиться должным образом, и. если у вас есть время, вы, разумеется, так и поступите. Но у таких людей, которые легко получают работу, открывающую большие перспективы, обычно не бывает свободного времени, со­гласны? Как правило, в вашем распоряжении лишь несколько часов, и вам нужны:

^ ; рекомендации, позволяющие наверняка выйти победителем;

рациональные приемы, с помощью которых можно произвес­ти хорошее впечатление без долгой подготовки;

контрольные листы, чтобы быть уверенным в своей подго­товке.

Главное, все это должно быть изложено просто, ясно и, конечно, кратко, чтобы не отнимать много времени.

Возможно, вы читаете это и думаете: «Несколько часов на подго­товку? Это было бы счастьем!» Я знаю, иногда случается так, что вы начинаете готовиться только по дороге на собеседование. Такого по­ведения я не одобряю, но уверена, что вы и сами не в восторге от этого. При таком раскладе победить труднее, но — все возможно. Спе­циально для вас в самом конце главы есть раздел, который поможет вам подготовиться за 15 минут. Быстрее никак не получится.

Так что если вы начали паниковать, оставьте это занятие для более подходящего случая. В этой книге есть все. что требуется для блестя­щего прохождения собеседования, даже если у вас в запасе всего

пара часов. Если вас не так сильно поджимает время, тогда нечего жаловаться на его нехватку. Все пройдет как по маслу. Даже успеете выпить чашечку кофе перед выходом из дома.

Алгоритм эффективной работы

1. Определите цель, прежде чем браться за что-либо. Отсутствие ясного понимания того, чего вы хотите достичь, значительно снижает шансы на успех.

2. Как ни плохо у вас обстоят дела со временем, к собеседованию нужно подгото­виться. Придется продумать, как извлечь максимум пользы из своего скудного бюджета времени.

3. То. как вы будете держаться во время собеседования, окажет серьезное влияние на мнение тех. кто будет с вами разговаривать, так что нужно знать, как произвес­ти первое благоприятное впечатление и как потом сохранить достигнутое. Даже если вы претендуете на место в той самой компании, где сейчас работаете.

4. Теперь о деле. Чем лучше вы представляете себе ход будущего собеседования, тем успешнее с ним справитесь. В разделе 4 вы узнаете, чего ожидать от интер­вьюеров.

5. Рано или поздно вам начнут задавать вопросы. Как на них ответить? В разделе 5 приведен список часто задаваемых вопросов и даны наиболее подходящие ответы на них. в том числе — не спешите опять впадать в панику — самые труд­ные вопросы и ответы.

6. Под конец беседы всегда спрашивают: «У вас есть какие-нибудь вопросы?» При этом вы чувствуете себя как идиот, вяло бормоча: «Ну... думаю, что нет». На этот раз у вас будет вопрос. И очень интеллигентный. Поверьте мне.

7. Большинство опасается, что в ходе собеседования им предложат тест. Даже если кому-то нравятся тесты, вряд ли он захочет поставить свое будущее в зависимость от их результатов. Поэтому мы включили сюда краткое руководство по прохож­дению психометрических и прочих тестов.

8. Некоторые очень нервничают во время собеседования. Ничего удивительно­го — от его результатов может зависеть ваша будущая жизнь. Но и пользы от переживаний никакой. Если опасаетесь, что нервы подведут, прочтите несколько полезных советов в разделе 8.

9. А что происходит после собеседования? Нужно энергично развивать ситуацию независимо от того, получили вы работу или нет. и вне зависимости от того, новая ли это должность в вашей же компании или в другой. Раздел 9 расскажет, как извлечь максимальную пользу из собеседования.