Сравнительный анализ сетевых банков
В заключение нашего обзора хотелось бы остановиться на рейтинге интернетовских банков. На рисунке 6.5 мы приводим опубликованный на сайте http://www. gomez. com комплексный рейтинг, являющийся признанным авторитетом в области интернет-исследований и оценки потребительских свойств интернет-ресурсов по различным направлениям. Он отражает 15 лучших с потребительской точки зрения интернет-банков.
Методика этого рейтинга базируется на оценке по нескольким направлениям, а именно: удобство использования, безопасность операций, наполненность информацией, тарифы на обслуживание и т. п. Как видно из рейтинга, большинство лидирующих банков являются чисто виртуальными, что доказывает наличие серьезной конкуренции в этой области между этими банками и крупнейшими гигантами, такими, как Citibank и Bank of America.
В настоящее время многие крупные российские банки тоже развивают интернет-обслуживание и уже начинают предлагать отдельные его варианты, правда, к сожалению, полностью сетевых банков у нас пока нет.