Определив, с какой именно проблемой или трудностью в бизнесе (или личной жизни) вы хотите справиться, используйте следующее руководство из пяти шагов, которое поможет создать новые взаимосвязи между элементами и приведет вас к верному решению.

1. Собирайте исходный материал - конкретные данные о своей компании и

отрасли, а также общие наблюдения о мире, людях, устройстве вещей и т. п. Не ждите вдохновения, как манну небесную. Работайте систематически. Записывайте все, что кажется вам полезным и актуальным, или просто интересным. Для удобства используйте карточки 76 х127 мм.

2. Дайте себе время на обдумывание. Этот процесс постоянно происходит в

вашем сознании, но, почувствовав всплеск озарения, сразу же записывайте все возникшие идеи по конкретным компонентам. Здесь вам снова пригодятся небольшие карточки.

3.Забудьте о проблеме на некоторое время. Отложите ее в сторону. Отдайте ее своему подсознанию для работы.

4, Даже не размышляя намеренно над новыми идеями, все равно

записывайте их по мере возникновения. На удивление отличные мысли всегда приходят сами по себе - как по волшебству - в тот момент, когда вы меньше всего их ждете. Не упустите их - тут же «увековечьте» все на бумаге!

5. И, наконец, в отрезвляющем спокойствии хмурого холодного утра

внимательно изучите все свои наработки. Хорошая идея потребует развития и углубления - так что будьте готовы вносить коррективы, искать ресурсы, оттачивать, шлифовать и доводить ее до совершенства.

К сожалению, оказавшись в тупике, многие бизнесмены полагают, что изменить уже ничего нельзя. Они ослеплены неудачей и часто оказываются в состоянии полного бессилия: они просто не видят выхода.

Однако к вам это больше относиться не должно. Не уподобляйтесь тысячам предпринимателей, которые продолжают отправлять скучные, шаблонные рассылки тем, кто их никогда не прочтет. Двигайтесь вперед - переходите на уровень «книгалога» или совершайте революцию с успехом «журналога». Иными словами, ищите более эффективные, надежные и выразительные пути воздействия на рынок. Но что делать, если в ответ рынок вытесняет ваш бизнес? Что ж, у меня есть ответ и на этот вопрос.

Резкше

■ Если вы делаете то же, что и все остальные, вы не выделяетесь на фоне

конкурентов - и, вероятно, зашли в тупик.

■ Ответьте на десять ключевых вопросов, приведенных в этой главе,

чтобы выяснить, что в вашей бизнес-стратегии работает, а что - нет.

■ Выйдите за пределы своей отрасли. Присмотритесь к процессам,

которые используют другие отрасли для привлечения клиентов, затем разбейте их на составляющие. Подумайте, как адаптировать их для использования в своей компании.

■ Организуйте торговый персонал в узкоспециализированный «конвейер

продаж». Будьте прагматичны: оптимизируйте сильные стороны и избавьтесь от слабых.

■ Выявите ограничения, которые мешают вам двигаться вперед, - и

разрушьте их.

■ «Оживите» торговый персонал с помощью оптимизации и инноваций.

■ Не попадитесь в «ловушку» из-за боязни перемен или неумения

поддерживать контакт с клиентами, экспериментировать, анализировать и тестировать свой подход.

■ Когда вам нужны свежие идеи, следуйте пяти простым правилам: собирайте исходный материал, давайте себе время на обдумывание, забывайте о проблеме на время, записывайте каждую новую мысль, оценивайте и корректируйте свои наработки.

^Сделай прямо сейчас: Позвоните одному из своих клиентов и

побеседуйте о маркетинговой стратегии, которую он/она использует в своем бизнесе. Проделав это однажды, вы непременно захотите повторить!