В этом разделе мы рассмотрим различные сценарии, с которыми могут столкнуться клиенты. Выбор способа перехода определяется, главным образом, двумя факторами: используемой клиентом вер­сией и текущим лицензионным контрактом. Но кроме того, необхо­димо учитывать, какие дополнительные компоненты понадобятся клиенту для получения максимальной выгоды.

Для клиентов, испытывающих потребность в переходе на SAP ERP 6.0, решающим фактором, как правило, становится достижение

BW — Хранилище бизнес-информации (SAP BW)

SEM — Стратегическое угравление предприятием (SAP SEM)

Рис. 5.4. Ключевые вопросы при переходе на SAP ERP

хотя бы одной из вышеописанных целей: оптимизация бизнес- стратегии, устойчивое развитие, техническое превосходство или снижение общей стоимости владения.

Со своей стороны компания SAP разработала три основных под­хода к проведению модернизации, каждый из которых основан на специфической мотивации, и ведет к соответствующему уровню возврата инвестиций и периоду окупаемости.

Технический апгрейд: направлен в первую очередь на снижение риска и стабильное развитие существующего решения SAP.

Функциональный апгрейд: его цель — снижение общей стои­мости владения путем упрощения системы, например, замена спе­цифических разработок на стандартную функциональность SAP.

Стратегический апгрейд: предусматривает реинжиниринг про­цессов и внедрение новых бизнес-приложений стратегической на­правленности в рамках реализации проекта.

Обзор трех подходов схематично представлен на рисунке ниже. Эти основные подходы могут быть дополнены другими привлека­тельными изменениями, например, консолидацией системной сре­ды, внедрением центра(-ов) совместного обслуживания и другое.

В целом можно сказать, что чем больше потребность в модерни­зации продиктована целями оптимизации бизнеса, тем лучшим будет эффект окупаемости инвестиций. Как показывает опыт реа­лизации проектов системной модернизации и статистические дан­ные, представляемые нашими клиентами, решение о проведении

Технический апгрейд

Исключительно технологическая направлен­ность апгрейда

Отсутствие изменений в стандартном наборе функциональных возможностей Отсутствие изменений в наборе системных модификаций

Функциональный апгрейд

Ориентация на упрощение системы

Максимальное использование стандартного набора функциональных возможностей 5AF с заменой индивидуальных функций

Стратегический апгрейд

Ориентация на расширение и усовершенст­вование функциональной базы Внедрение новых оптимизированных бизнес-процессов и бизнес-сценариев на обновленной функциональной базе системы планирования ресурсов предприятия

Рис. 5.5. Возможные подходы к проведению модернизации

смены версий программного обеспечения SAP, как правило, обуслов­лено сочетанием коммерческих, технологических и стратегических факторов.

Проекты по модернизации почти всегда начинаются с техниче­ского апгрейда, который в последующих проектах сопровождается дополнительными усовершенствованиями бизнес-процессов. Таким образом, технический апгрейд дает необходимый толчок для даль­нейшего развития и непрерывного внедрения инноваций.

Технический апгрейд

Клиенты, главной целью которых является обеспечение целостности их системы, часто ограничиваются только техническим апгрейдом. Проекты технического апгрейда предусматривают замену исполь­зуемого приложения ERP без изменения стандартного набора функ­циональных возможностей или степени сложности данного прило­жения. Такой осторожный подход к изменениям минимизирует риск потенциальных нарушений процесса эксплуатации, гарантируя не­прерывность деловых операций и стабильность системы в процессе модернизации. Кроме того, технический апгрейд позволяет снизить общую стоимость владения, если проект по апгрейду совместить с консолидацией системы, а также с изменением операционной си­стемы и базы данных. Дополнительно SAP предлагает новый сервис, который получил название «Консолидация и гармонизация систем­ной среды». Этот сервис разработан в целях обеспечения поддержки

комбинированных проектов, предусматривающих как обновление, так и консолидацию имеющихся приложений.

Функциональный апгрейд

Клиенты, ориентированные прежде всего на достижение техниче­ского превосходства и снижение общей стоимости владения, в боль­шинстве случаев выбирают функциональный апгрейд. Он произво­дится на базе технического апгрейда, но обеспечивает больший эффект за счет оптимизированной конфигурации приложений и замены нестандартных разработок на стандартные функциональные возможности SAP. Таким образом, функциональный апгрейд одно­временно способствует снижению общей стоимости владения и повышает коэффициент окупаемости инвестиций клиентов. Кроме того, он гарантирует предоставление основных услуг по техническо­му обслуживанию приложения ERP и функций, обеспечивающих соответствие законодательным требованиям в таких областях, как управление финансовыми и кадровыми ресурсами.

Стратегический апгрейд

Клиентам предоставляется возможность реализовать максимум преимуществ, связанных с переходом на SAP ERP 6.0, посредством включения в план смены версий всех четырех целей для проведения стратегической оптимизации бизнеса. Этот вид модернизации преду­сматривает увеличение синергетического эффекта, достигнутого в рамках технического или функционального апгрейда, с помощью внедрения принципиально новых бизнес-приложений и бизнес - процессов, созданных на базе стандартных функциональных воз­можностей решения SAP ERP.

Ставя своей первоначальной целью только технический апгрейд, большинство пользователей SAP (около 70%) впоследствии пред­почитают расширить масштаб своих проектов по апгрейду, вклю­чив в них дополнительно функциональную или стратегическую модернизацию.