10 СОВЕТОВ ПО РЕШЕНИЮ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ СО СМИ
1. Если в статье допущены фактические ошибки или неточности в цитатах, договоритесь с автором исправить их в материале на сайте издания либо в последующей публикации
2. Если автор отказывается исправить ошибку и портить с ним отношения не хочется, сошлитесь на требование начальства и предупредите журналиста, что вы будете вынуждены связаться с редакцией
3. В разговоре с редактором кратко изложите свои претензии и укажите на ошибки, которые вам хотелось бы исправить. Выслушайте, какие варианты решения проблемы предложит редактор
4. Как минимум вы можете рассчитывать на публикацию уточнения в свежем выпуске издания
5. Предложите опубликовать еще одну заметку (еще один сюжет) о вашей компании, хотя СМИ крайне редко соглашаются загладить свою вину таким образом
6. Если у вас нет цели «прославиться» с помощью тяжбы, судиться с изданием не стоит
7. Газета живет один день. Актуальная новость — два-три дня.
Сенсация — неделю. О суде с известным изданием будут писать регулярно. Название компании начнет ассоциироваться у читателей с судебным скандалом
8. Читатели плохо запоминают детали судебных прений. Но хорошо помнят, что вы долго судились
9. Даже опровержение и решение суда в вашу пользу СМИ могут подать так, что оно будет выглядеть оскорбительным
10. СМИ придерживаются негласной корпоративной этики. Журналисты при освещении судебных слушаний будут поддерживать друг друга, а не ньюсмейкера
ДЛЯ ЗАМЕТОК