10 СОВЕТОВ ПО ДАЛЬНЕЙШЕМУ СОПРОВОЖДЕНИЮ КЛИЕНТА Не спешите сближать дистанцию, это может помешать взаимовыгодным отношениям
1. Продолжайте интересоваться состоянием дел клиента, даже если после заключения сделки с ним работает другой отдел
2. Избегайте в отношениях с клиентом панибратства, независимо оттого, насколько долго вы знакомы
3. Отстаивайте интересы вашего клиента внутри своей компании
4. Активно помогайте клиенту решать возникшие вопросы
5.
Попросите клиента порекомендовать вас другим своим партнерам, пусть он поможет назначить встречу
6. Включите клиента в список рассылки новостей от компании
7. Предложите вашему клиенту новую услугу или продукт
8. Получайте от клиентов обратную связь, это поможет вам совершенствовать свою работу и быть впереди конкурентов
9. Дарите клиенту символические подарки к праздничным дням или памятным датам
|