Является ли объемное планирование продаж и операций стратегическим процессом или тактическим?

Оно главным образом — тактический процесс, хотя часто вовлекает­ся и в стратегические вопросы. Такие вопросы, как темпы продаж, темп производства, агрегатные уровни запасов и т. д., — это скорее тактиче­ские вопросы, равно как и их финансовое отражение.

С другой стороны, объемное планирование продаж и операций часто вовлекается в оценку альтернатив, оценку и уменьшение рисков и т. п., которые многими рассматриваются скорее как стратегические, чем так­тические. Мы называем объемное планирование продаж и операций форумом для обсуждения злободневных стратегических и политических вопросов.

В одном можно не сомневаться: именно объемное планирование про­даж и операций связывает стратегические планы с тактическим плани­рованием и исполнением. Джордж Гэйдж, наш старый друг и бывший руководитель стратегического планирования корпорации ЕС & С, как - то сказал: «Гораздо важнее делать правильные вещи, чем делать вещи правильно». Это значит, что не все проблемы имеют тактическое реше­ние. Некоторые проблемы требуют стратегических изменений. Мы по­старались показать это на следующей диаграмме (рис. 2.2).

РИСУНОК 2.2