Закон подготовки
Успех на переговорах на 80%
определяется вашей подготовкой
Почти всегда причина неудачной сделки — неподготовленные переговоры. Успешные переговорщики не жалеют времени на всестороннее рассмотрение ситуации.
Следствие 1
Факты решают всё
Дьявол — в деталях. Все великие разведчики попадались на мелочах. Соберите факты, соберите максимум информации, копайте вглубь, не удовлетворяйтесь тем, что лежит на поверхности. Избегайте искушения принимать поверхностные ответы или приблизительные цифры. Не торопитесь с выводами. Не принимайте желаемое за действительное. Проводите собственное расследование, задавайте вопросы, внимательно выслушивайте ответы, делайте записи. Это может совершенно изменить результат.
Следствие 2
Готовьтесь основательно; любая мелочь может
оказаться решающей
В своем бестселлере «Моя жизнь в суде» (Му life in court) известный адвокат Луис Найзер (Louis Nizer, 1902-1994), на счету которого более ста громких процессов, рассказывает, как благодаря скрупулезнейшей подготовке он сумел спасти многих своих клиентов от смертной казни. Порой ход процесса изменял один лишь фактик, который ему удавалось раскопать ценой многочасовых поисков.
Следствие 3
Большинство ошибок коренится в неверных
предположениях
Наиболее распространенное заблуждение состоит в том, что противная сторона прежде всего хочет заключить сделку. Может быть, так, а может быть, и нет. Проверяйте!
Бывает, что другая сторона уже решила заключить сделку с кем-то еще или вообще не собирается ни покупать, ни продавать. Возможно, она устраивает переговоры с вами, чтобы понять, насколько выгодную сделку совершает, ибо кто-то другой уже предложил куда более выгодные условия, чем вы. Или же ваш партнер выходит на переговоры, не имея полномочий или возможностей заключить сделки как таковые. Проверяйте! Проверки сберегут ваше время, деньги и нервы.
1. Думайте на бумаге. Запишите каждую деталь предстоящих переговоров и все мыслимые условия, которые приходят вам в голову. Проверьте свои предположения и начинайте собирать информацию, чтобы подтвердить их или опровергнуть.
2. По возможности побеседуйте с людьми, которые уже вели подобные переговоры с этими лицами.