Редко
Лакомый кусок для mesh-модели «владеть, чтобы делиться.»: высокая стоимость, частое использование
|
Джиа Эн Тео и Федерико Фолчиа познакомились, когда работали в агентстве Bloomberg в Нью-Йорке, и быстро обнаружили, что их объединяет общая страсть к путешествиям. Чтобы частично финансировать свое хобби, на время поездок они сдавали в аренду свои квартиры, в основном через Craigslist. Главным минусом было то, что Джиа и Федо приходилось просматривать сотни ответов на свои объявления и каждый раз иметь дело с разными и сложными платежными системами. Так им пришла в голову мысль о том, что они могли бы помочь многим туристам и хозяевам квартир, предложив им более удобный способ краткосрочной аренды и съема жилья. Поэтому в 2008 г. подруги распрощались с работой в агентстве и запустили Roomorama. com — простую и удобную Р2Р-платформу, позволяющую превратить ваш дом (или второй дом) в краткосрочный таймшер.
Из Нью-Йорка Roomorama распространилась на Барселону, Лондон, Лос-Анджелес, Париж и Ванкувер. Процесс бронирования прост и надежен: оплата осуществляется через онлайновую платежную систему. Хозяева знают, что их гости оплатят услуги заранее, а гости уверены, что их деньги находятся в надежных руках (деньги передаются хозяину жилья только после того, как съемщик убедится в соответствии жилища рекламе). Таким образом исключается риск с обеих сторон.
На начало 2010 г. на сайте Roomorama предлагалось 1500 квартир в Нью-Йорке и более 4000 по всей стране. Компания сразу же получила поддержку со стороны клиентов благодаря тому, что учитывала их пожелания по совершенствованию сайта. Например, на нем была добавлена функция «Shoutout» («Выкрик»). Съемщики жилья могут «в последнюю минуту» отправить электронную почту потенциальным арендодателям с просьбой снизить стоимость аренды. Например, если хозяин просит $85 за сутки, а съемщик может заплатить только $70, у хозяина есть выбор — согласиться или нет.
Компания продолжает расти, иногда неожиданными способами. Поскольку цены на жилье за последний год сильно
|
|
упали, один из пользователей сайта приобрел почти 100 квартир и выставил их на Roomorama для аренды. Используя платформу бронирования и платежный сервис этой компании, он стал своего рода владельцем отеля. Вот что делают на рынке mesh-модели, такие как Roomorama, — предоставляя услугу, они создают возможности для каждого. Станут ли компании, подобные этой, будущим индустрии гостеприимства? Или предложат нам новый удобный способ более выгодного и рационального использования недвижимости? Что будут значить такие услуги для традиционных отелей и домашних хозяйств?
|
|
и извлечь больше стоимости из своей собственности через совместное пользование.
Оба типа mesh-моделей — полная mesh-модель и модель «владеть, чтобы делиться» — наиболее успешны в том случае, когда клиентам удобно и выгодно отказываться от собственности или предоставлять ее в совместное пользование. Реализующие mesh-модели компании хорошо позиционированы для того, чтобы постоянно повышать уровень комфорта своих клиентов и улучшать их опыт, одновременно предлагая долгосрочную экономию и приятные сюрпризы в настоящем. Эти ингредиенты наделяют mesh-модели неодолимой притягательностью — постепенно люди все больше будут делать выбор в пользу доступа к превосходным товарам и услугам вместо того, чтобы владеть массой вещей. В недавнем прошлом все были помешаны на собственности. Но что хорошего в том, чтобы иметь дома груды вещей, которые редко используются и лежат без дела и в которых трудно отыскать нужный предмет гардероба, когда он вам необходим? (Именно такое творится в моем гараже.)