Чтобы отвечать ожиданиям средних предприятий в отношении ско­рейшего появления необходимых им ERP-приложений (см. также раздел 1.1), необходимо подготовить решения, ориентированные на специфические потребности именно этой категории клиентов. Ком­пания SAP предлагает продуманную концепцию внедрения, позво­ляющую реализовать возможности решения SAP ERP поэтапно. Диапазон предложений весьма широк: от процессов планирования основных ресурсов предприятия до специфических отраслевых сце­нариев. Выигрыш определяется повышением надежности планиро­вания, быстротой развертывания, снижением затрат и рисков.

3.1.1. Требования к ERP-системе

Представляя свое решение SAP ERP для стратегического и операци­онного управления, компания SAP адресует его организациям, ко­торым уже недостаточно планирования корпоративных ресурсов в его традиционном понимании. Среди тех, кто использует SAP ERP для оптимального принятия решений, больше всего предприятий среднего бизнеса. Им приходится выделяться среди конкурентов, и поэтому они хотят иметь гораздо более гибкие бизнес-процессы и безукоризненно выполняемые операции.

Вряд ли следует удивляться тому, что эти компании сталкивают­ся примерно с теми же проблемами, что и крупные предприятия, включая:

► обеспечение прозрачности бизнеса;

► соответствие установленным требованиям в отношении от­четности;

► соблюдение новых законов и регулятивных норм (например, закона Сарбейнса-Оксли, соглашения Basel II, международных стандартов учета и отчетности IAS/IFRS);

► повышение эффективности операционных процессов и опти­мизацию использования ресурсов;

► реализацию целостного решения с интегрированными бизнес - решениями и полную их совместимость;

► оптимизацию использования информационных технологий как инструмента поддержки и внедрения новых процессов и инноваций, обеспечивающих быструю адаптацию к постоянно меняющимся требованиям рынка.

Тем не менее предприятия среднего бизнеса работают в совер­шенно ином контексте, где необходимо соблюдать специфические ограничения и требования.

► Они стремятся добиться исключительно быстрой окупаемости инвестиций, потому что обладают значительно более скромны­ми финансовыми возможностями по сравнению с крупными компаниями.

► Их инвестиции должны быть надежными с точки зрения буду­щей масштабируемости и гибкости ИТ-решений.

► Они склонны создавать небольшие информационно-технологи­ческие группы и коммерческие отделы (например, управления и логистики), которые в состоянии обеспечивать лишь ограни­ченное участие в реализации ИТ-проектов.

► Они настороженно относятся к цифрам затрат на ИТ-проекты, требуют минимизации сопутствующих рисков и их потенци­ального воздействия на денежные потоки.

► Они предпочитают заранее подготовленные проекты, где четко определены границы возможностей и предлагаемые выгоды.