РЕЖИМ С ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫМ ПЕРЕБОРОМ НОМЕРОВ

При таком способе исходящего обзвона система путем последо­вательного перебора номеров осуществляет серию исходящих вызовов до тех пор, пока не обнаружит ответ абонента. И только в тот момент, когда это произойдет, к соединению будет подклю­чен оператор, который, однако, зарезервирован заранее.

Этот режим — самый производительный из рассмотренных выше, так как система набирает не один номер, а целую серию. Следовательно, существенно экономится время, причем не толь­

ко за счет автоматизации обзвона, но и за счет того, что опера­тору не приходится вручную фиксировать результаты обзвона: за него это делает система. Кроме того, в этом случае не будет ни одного пропавшего вызова (когда абонент ответил, а свободного оператора не нашлось), поскольку, как и во всех ранее рассмот­ренных режимах, происходит резервирование оператора.

Давайте суммируем все плюсы и минусы режима progressive dialing. Плюсы: возможность осуществления серии исходящих звонков и отсутствие пропавших вызовов. Минус: резервирова­ние оператора, что приводит к большим непроизводительным затратам времени. Возникает закономерный вопрос: а можно ли сохранить все (или почти все) достоинства этого режима, лик­видировав при этом его недостатки? Ответ: можно. И для этого - то как раз был разработан режим predictive dialing, который мы рассмотрим достаточно подробно.

Комментарии закрыты.