. Карьеру делают люди успеха
Товарищи по студенческой скамье играли «в капитализм». Так появилась корпорация «Эконика». С тех пор прошло
15 лет, но между бывшими сокурсниками, ныне — владельцами бизнеса, сохранились теплые отношения, а президент корпорации Андрей Илиопуло скромно считает, что в одиночку он бы ничего не добился.
Корпорация «Эконика» была создана в 1989 г. Направления деятельности корпорации: производство и продажа модной обуви, промышленного оборудования; строительство жилья, продажа квартир в Москве - новостройки, вторичное жилье, коммерческая недвижимость, ипотека. Дилерская сеть компании представлена в 60 регионах России.
Андрей, с чего начиналась «Эконика»?
Нам помогало время. Это был своеобразный НЭП, когда даже студент мог заниматься бизнесом. Первая идея была неудачной. С] товарищами мы решили открыть студенческое кафе. Разработали проект, заручились поддержкой сокурсников, которые взялись за его дизайн, начали собирать подписи студентов, чтобы пойти в ректорат.
Проект не был воплощен в жизнь, и сегодня я думаю, это было во благо. Если бы мы погрязли в тарелках и кастрюлях, то не открыли бы бизнес-школу английского языка. Как ни стран
но, до сих нор к нам приходят слушатели того курса и просят подтвердить диплом, который они тогда получили.
Первые три года мы занимались разными видами бизнеса, накапливали стартовый капитал, который потом вложили в обувной проект.
Вы с самого начала стали лидером компании?
Чтобы действительно достичь хороших результатов, каждый должен занять свойственную ему позицию. Руководить — это, прежде всего, нести ответственность за принятые решения.
По каким принципам строятся отношения между топ-менеджерами Вашей фирмы?
За 16 лет существования корпорации очень многое изменилось. С точки зрения стиля и качества менеджмента мы прошли большой путь. Каждый этан развития бизнеса требовал своего стиля руководства. В период «бандитского» капитализма невозможно было обойтись без авторитарного метода управления. В период подъема компании требовалась централизация менеджмента, сегодня же настало время для делегирования полномочий и концентрации на стратегическом управлении.
Часто ли Вы проявляете жесткость?
Периодически. Порой приходится принимать решения, против которых большинство настроено отрицательно. Это неизбежная реакция. Людям легче работать в условиях, к которым привык
ли, любая перемена вызывает страх: да, сейчас не очень хорошо, но вдруг будет еще хуже? Но если это решение продуманное и выстраданное, то нужно проявить волю и провести его в жизнь, а время покажет, насколько оно было верно.
Говорят, что тесные взаимоотношения мешают бизнесу. Это так?
В российском бизнесе быть партнерами и соблюдать дистанцию не получается, поэтому в общении должен соблюдаться баланс. Нужно не допускать фамильярности, но вместе с тем между людьми должно быть доверие, которое позволяет свободно и творчески подходить к своему делу, не боясь «подножек». Думаю, такое доверие — необходимое условие для успеха российского бизнеса. Например, американский менеджмент исповедует иные принципы — там каждый сотрудник «докладывает» на других.
Мы с партнерами с удовольствием общаемся, ездим отдыхать семьями. И я не знаю, как это назвать — партнерством или дружбой.
Андрей, Вы много учитесь.
Но успех некоторых известных управленцев показывает, что можно обойтись и без бизнес-образования. Наверное, у меня больше недостатков, чем у тех, о ком Вы говорите! Учитывая, как стремительно все вокруг меняется, руководитель просто обязан учиться, чтобы выстраивать модели уп равл синя, кон курс нтосп (>соб - ные на международном уровне.
Самообразованием я занимался всегда. Но иногда нужно сконцентрироваться, чтобы получить знания в системном виде. Это может быть и MBA, и семинары, и мастер-классы внутри компании. У нас подобрана хорошая библиотека в области менеджмента и маркетинга, которая каждую неделю пополняется
свежей литературой. Библиотекой могут пользоваться все сотрудники компании.
Я знаю, что в Вашей компании действует школа наставничества. Как давно она существует?
Люди, которые прошли вместе разные этапы развития бизнеса, являются основным капиталом компании. Наша гордость — это ветераны «Эконики». Около 600 человек работают в корпорации свыше пяти лет, из них около 90 — более десяти лет. Сотрудники — это носители корпоративных знайий.
Ни один компьютер не может заменить этот ресурс. Каждый новый сотрудник знает то, чего не знаем мы, но не знает многого из того, что известно нам. Наставничество как нельзя луч - ше способствует взаимной передаче информации. Такая система взаимоотношений, по сути, существовала с момента основания компании, но в более фор-
мальмом виде она появилась года полтора назад.
Когда новый человек приходит в подразделение, руководитель становится его наставником. Надо, чтобы на первый обед новый сотрудник пошел не один, чтобы первое время кто - то был рядом, отвечал на вопросы. Ведь первая рабочая неделя — самая стрессовая: новичок боится сделать что-то не так, каждый взгляд в свою сторону расценивает как знак неодобрения.
Почему команду управленцев Вы предпочитаете набирать из «своих», ведь можно нанять менеджеров со стороны?
«Свои» отлично представляют менталитет компании, знают ее историю, а корпорация в свою очередь знакома с их сильными и слабыми сторонами. Поэтому вероятность того, что у таких работников при продвижении в верха все получится, очень велика. А вот управленцы со стороны часто не приживаются,
и это свойственно не только российскому бизнесу. По статистике, в США 64% гоп-менеджеров не проходят испытательный срок. И понятно почему! Руководители уверены в себе и часто считают свое видение единственно верным. Попадая в новую среду, они не пытаются приспособиться, а стремятся переделать ее под себя, в итоге отторгаются этой средой.
Я считаю, что лучше, если руководителями становятся сотрудники компании, но, когда это невозможно, не нужно бояться искать менеджера на стороне. Поэтому мы формируем внешний резерв, собираем информацию о том, какие «звезды» есть на рынке, на тот случай, если наши траектории однажды совпадут.
Как Вы определяете, справится человек с обязанностями руководителя или нет?
Нужно поручить ему руководство проектом, в рамках которого
он должен добиться результата. Половина на этом экзамене «засыплется», зато остальные в полном объеме выявят своп пред прим иматсльские качества, способности достичь экономического результата.
Какой
должна быть мотивация Ваших сотрудников?
Мы пытаемся научить людей видеть дальние перспективы. При таком взгляде перед человеком открываются новые возможности. Способность хотя бы подумать о том, где он может оказаться через 10 лет, формирует у сотрудника совсем иной подход. Когда он узнает, что компания за это время планирует вырасти по всем показателям в 20 раз, то сначала испытывает шок. Но потом начинает думать: а что мне нужно сделать, чтобы это произошло?
Так энергия каждого сотрудника аккумулируется для достижения общей цели.
Чем еще должен обладать человек, чтобы сделать карьеру в Вашей корпорации?
Этот человек должен быть «человеком успеха». У «человека успс - ха» получается все или почти все, за что бы он ни брался. Есть люди очень умные и образованные, но — парадокс! — они не способны достичь чего-то.
По этому поводу вспоминается анекдот. Встречаются два бывших одноклассника. Один из них, экс-отличник, ныне учитель, влачит жалкое существование, а второй — двоечник — сколотил миллионы. Учитель поражен: «Как?! В школе ты не мог понять, что такое процент! Что ты делаешь?» А миллионер отвечает: «Покупаю апельсины за доллар, продаю за три. На эти два процента и живу!»
Каждый новый день ставит нас перед выбором, от которого так или иначе зависит будущее. Успешность как раз и заключается в том, чтобы регулярно делать правильный выбор. Мой успех
тоже попадает под это определение. Бывает так, что до определенного момента человек успешен, а потом у него пропадает этот дар.
Выходит, успешность может компенсировать непонимание того, что такое процент?
Ценность специалиста определяет не только его профессионализм. Человек чего-то может не знать, но, если он обучаем, он более ценен, чем профессионал, считающий, что все постиг. К тому же люди непорядочные, какими бы высококлассными специалистами они ни были, не приживаются в нашей компании.
Ваше имя часто упоминается в связи с благотворительностью. Почему Вы считаете нужным заниматься этим?
В России всегда так было. Успешные люди должны помогать другим — мне это кажется законо - м ер н ы м. Б л а гс>твс > рител ь н ость
способствует сглаживанию социальных противоречий, снижает вероятность свержения «богатеньких». Но все-таки в ее основе — духовный посыл. На мой взгляд, все лучшее, что было в нашей стране, должно быть восстановлено. И с этой точки зрей і ія бла готворительность работает на то, чтобы наши потомки жили в богатой (во всех см ысл ах!) с гра не.
Как Вы предпочитаете отдыхать?
Спорт, баня, путешествия! С детства люблю футбол, баскетбол. Наша школьная команда занимала первые места на областных соревнованиях. В этом году у нас проходил чемпионат по баскетболу. В составе нашей команды были четыре человека из стартовой школьной пятерки: сегодня эти люди работают в разных структурах холдинга. Трогательный момент, ведь все - таки с окончания школы прошло 20 лет.
Судя по всему, Вы предпочитаете командные виды спорта.
Было время, когда я хотел заняться большим теннисом, который мне очень нравится. Но не получается! В команде интереснее. Думаю, в одиночку и в бизнесе я бы не преуспел, потому что для его создания изначально должна существовать команда. Это основа успеха бизнеса. Если хочешь, чтобы твое
дело процветало, нужно соблюдать одно «золотое» правило — очень тщательно относиться к подбору команды. И все равно не факт, что эта команда без каких-либо изменений будет существовать в будущем. Она обязательно трансформируется: меняются роли, в людях проявляются новые черты. И надо быть к этому готовым.
Анастасия Денисова